Wenn 1.712 Treffer zu viel des Guten sind – Good Practices für die Gestaltung von After Search Navigations

Um den Nutzer beim Auffinden passender Produkte bestmöglich zu unterstützen, werden in den meisten Online-Shops verschiedene Filter- und Sortierfunktionen angeboten. Gerade nach konkreten Suchanfragen, wenn der Nutzer also recht gezielt vorgeht, soll ihm die so genannte After Search Navigation helfen. Aber auch bei dem Weg über die Produktkategorien (Navigationsstruktur), erhält der Nutzer auf den Produktübersichtsseiten meist Filter. Dies ist eine  […]

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Schlicht ist nicht gleich schlecht: Was hat hotel.de, was andere Hotelportale nicht haben?

Nachdem ich in meinem vorigen Artikel die beiden Hotelportale HRS.de und Booking.com ein wenig unter die Lupe genommen habe, widme ich mich nun einmal der (nutzerfreundlichen) Gestaltung von Hotel.de: dem Bronze-Gewinner der bereits zitierten DISQ-Studie. Mein Ziel: Herausfinden, was Hotel.de besser macht als andere Hotelportale am Markt. Da eine umfassende, expertenbasierte Analyse bekanntermaßen einige Tage in Anspruch nimmt, habe ich  […]

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Unterkunftssuche in San Francisco: Was gibt es Neues auf deutschen Hotelportalen?

Die Anzahl der Buchungen über Hotelportale im Internet nimmt weiterhin zu. Grund genug, um mich im Rahmen meines anstehenden USA-Urlaubs einmal mit den beiden besten deutschen Hotelportalen hrs.de und booking.com (laut der aktuellen DISQ-Studie) auseinanderzusetzen. Zentrales Ziel: Was gibt es Neues in Sachen User Experience bzw. wo liegen die Gründe für den Erfolg dieser Portale? Und ganz nebenbei: Das passende  […]

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