Filter für „Testsieger“-Produkte in der Trefferliste – ein echter Mehrwert für Kunden und Shopbetreiber

Das Ziel eines jeden Online-Shops sind zufriedene Kunden, die bereit sind erneut beim Shop einzukaufen. Die Zufriedenheit der Kunden hängt vom Gesamtbild bzw. verschiedenen Aspekten des Shops ab, dies sind beispielsweise: schnelle Auffindbarkeit von Produkten ansprechende und informative Produktpräsentationen umfassende Versand- & Zahlungsmöglichkeiten und und und… Welche Elemente und Funktionen sich bei einem Online-Shop speziell auf die Zufriedenheit von Kunden  […]

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Gute Filtermöglichkeiten sind entscheidend – Programm-Guides von Pay-TV Anbietern im Fokus

Wie das Institut für Demoskopie Allensbach für das Jahr 2008 festgestellt hat, sind bereits 14% der deutschen Bevölkerung (zwischen 14-64 Jahre) Pay-TV Abonnenten (Quelle Statista.com). Grund genug sich einmal die Internet-Angebote von einzelnen Pay-TV Anbietern anzuschauen. Auf nahezu allen Webseiten von Pay-TV-Anbietern gibt es die Möglichkeit, sich über das TV-Programm über eine Art „virtuelle Fernsehzeitschrift“ zu informieren. Die sogenannten Elektronischen  […]

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Seniorenfreundliche Produktsuche: Fehlertoleranz, Hilfe und Kontakt

In unserer aktuellen Studie zum Thema „Seniorenfreundliche Websitegestaltung“, die ich kürzlich hier im Blog vorgestellt habe („Usability-Test mit der Zielgruppe 50+„), habe ich bereits erwähnt, dass auch Versandapotheken getestet wurden. Heute möchte ich am Beispiel der Sanicare Versandapotheke (www.sanicare.de) erste Ergebnisse vorstellen.

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Nutzer vertrauen dem Ranking einer Suchmaschine, auch wenn die zielführenden Resultate weiter unten gelistet sind

Zhiwei Guan von der Universität Washington und Edward Cutrell von Microsoft Research untersuchten in einer Eyetracking Studie, welchen Einfluss die Reihenfolge der Resultate einer Search Engine Result Page (SERP) auf das Suchverhalten der Nutzer hat. Welche Treffer werden also ausgewählt, wenn die Reihenfolge des zielführenden Resultates variiert?

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Microstock Bildagenturen: suchen erweitert!

Einen interessanten Beitrag aus dem Spiegel zu Microstock Bildagenturen hat mich neugierig gemacht. Da hat doch tatsächlich ein Psychologiestudent richtig viel Kohle gemacht, indem er seine Fotos bei Fotolia hochgeladen hat und die Bildlizenzen darüber verkauft hat. Bei gettyimages.de gibt es ein innovatives Tool mit der Bezeichnung „Catalyst“. Hier kann man einen Suchbegriff eingeben und kommt auf eine Trefferliste. Bisher  […]

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Umfang von Artikellisten – keine Unterschiede zwischen Technik- und Modeshops!

Letzte Woche haben wir euch Ergebnisse einer eResult-Studie zum präferierten Umfang von Artikellisten auf Online-Shops präsentiert. Im Rahmen dieser Studie haben wir nicht zwischen Online-Shops verschiedener Produktbereiche bzw. Sortimente unterschieden. Es ging allgemein um Online-Shops. Diese Differenzierung haben wir in der aktuellen Studie beachtet.

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