Virtual Reality im Tourismus: Von Tokio nach New York in knapp zwei Stunden

Virtual Reality (VR) bezeichnet zunächst eine durch spezielle Hard- und Software erzeugte künstliche Wirklichkeit, die seit ein paar Jahren immer mehr Einzug in verschiedene Branchen und Bereiche findet. Auch in der Tourismusbranche wird die Technologie seit einiger Zeit eingesetzt. Dabei können sich Anwender der Technologie fast lebensecht an weit entfernten Orten umsehen und dem Alltag entfliehen. Ob es sich hierbei  […]

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Ich bin dann mal weg! Such- und Filterfunktionen mobiler Reise-Apps

Pauschalreisen stellen seit Jahren die wichtigste Reiseform für deutsche Urlauber dar – dabei wird die Suche nach solchen Reiseangeboten bereits von 45 Prozent aller Internetnutzer auch von mobilen Endgeräten aus vorgenommen. In Bezug auf den Gesamtumsatz der Tourismusbranche entspricht dies einem potenziellen Umsatzanteil von rund 2,4 Milliarden Euro – jene Nutzer, welche sich ausschließlich mobil und nicht über das stationäre  […]

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Interaktiv unterwegs – Good Practices auf Websites von Verkehrsbetrieben

Auf die Website die Verkehrsbetriebes oder –verbundes ihrer Stadt oder Gegend schauen die meisten nur, wenn sie eine Auskunft benötigen, also z. B. nach Verbindungen suchen. Da geht es mir oft nicht anders: Ich möchte von A nach B – und dazu brauche ich Informationen. Aber wie können Verkehrsbetriebe solche Informationen gut und nutzerfreundlich vermitteln? Und gibt’s da nicht noch  […]

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Grafische Sitzplatzreservierung bei Zug- und Flugbuchungen – Fundstücke von Jan Pohlmann

Bei der Flugbuchung ist es schon lange Standard, den eigenen Sitzplatz in einem grafischen Interface genau auswählen zu können. Bei einigen Bahnunternehmen gab es auch bereits eine solche Funktion. Inzwischen ist auch die Deutsche Bahn nachgezogen und bietet als Pilotprojekt in vielen ICEs eine exakte Sitzplatzreservierung über einen Wagenplan. Diese Entwicklung habe ich als Anlass genommen, mich einmal umzusehen und  […]

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Bei Ihnen ist viel los? Events und Termine nutzerfreundlich anbieten mit alternativen Suchmöglichkeiten

Der Zugang zu Veranstaltungen ist nicht nur für Ticketanbieter ein zentrales Thema. Auch Tourismus-Portale und viele andere Sites stehen vor der Herausforderung, angebotene Events ansprechend zu präsentieren, aber dennoch den gezielt suchenden Nutzer schnell voranzubringen. Je nach Anzahl der Veranstaltungen kann die Suche sehr umfangreich und mühsam werden. Es daher wichtig, sowohl nach konkretem Datum, nach einem Zeitraum, bestimmten Themen  […]

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Gamification (2/4) – Spielmechaniken: Die Nutzer durch die richtigen Instrumente motivieren und belohnen

Im letzten Beitrag dieser Serie ging es um die grundlegenden Überlegungen zu Beginn eines Gamification-Projektes: Was motiviert Ihre Nutzer? Wozu wollen Sie sie motivieren? Und wie bringen Sie das beides zusammen? Jetzt wird es schon etwas praktischer – welche Instrumente können Sie genau einsetzen, um die Loyalität Ihrer Nutzer zu steigern? Es gibt eine Reihe von Spielmechaniken, die Sie zur  […]

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Gamification (1/4) – Grundlagen: Die Nutzer verstehen und durch indirekte Kontrolle lenken

Zum Thema Gamification gab es bereits einen einführenden Beitrag mit Beispielen hier im Blog. Jetzt soll es etwas konkreter werden – wie können Sie vorgehen, um Gamification für die Bindung Ihrer Nutzer einzusetzen? In diesem ersten von vier Beiträgen beschäftige ich mich mit den verschiedenen Motivationen der Nutzer und den Zielen Ihrer Website. Denn beide müssen Sie zuerst ergründen, um  […]

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Good Practices für Umkreissuchen: Begreifen Sie Ergebnisliste und Kartenansicht als Einheit

Umkreissuchen gibt es überall im Web. Ob Hotels, Sehenswürdigkeiten, Geschäfte, Bankautomaten oder das nächste Café – die Entfernung ist häufig ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl. Aber wie können Sie die Ergebnisseite einer solchen Suche gestalten, um den Benutzer optimal bei seiner Entscheidung zu unterstützen? Die Kartendarstellung verdrängt inzwischen immer mehr traditionelle Ergebnislisten. Trotzdem haben diese ihre Berechtigung, denn beide  […]

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Reisen online buchen – So behalten Ihre Nutzer den (Preis-)Überblick im Buchungsprozess

Wer online eine Reise buchen möchte, der sieht sich häufig mit recht komplexen Buchungsprozessen konfrontiert. Gerade bei Reisen, die viele Auswahl- und Zusatzoptionen bieten, ist es oftmals schwierig, während der Buchung den Überblick zu behalten. Wie teuer ist meine Reise bisher? Wie viel teurer wird es, wenn ich eine Versicherung hinzu buche? Und: Welche Optionen habe ich eigentlich in Schritt  […]

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Gehen Sie an Bord – mit der AIDA iPhone-App

Kennen Sie das? Sie möchten ihren Urlaub buchen und lassen sich im Katalog, im Reisebüro oder im Web von möglichen Reisezielen inspirieren. Vielleicht haben Sie auch schon gebucht und schauen sich – mit einem Mix aus Spannung und Vorfreude – Informationen rund um ihr Reiseziel immer wieder an. Das Urlaubs-Feeling steigt und steigt, Sie stellen sich Fragen: Wie ist das  […]

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