Usability & Joy of Use bei BtoB Anwendungen – geht doch: Ein kurzer Bericht von der transport logistic 2009 in München!

Usability, User Experience und Joy of Use sind Begriffe, mit denen E-Commerce Leiter und Projektmanager im BtoC- Bereich schon seit Jahren arbeiten und etwas anfangen können. Im BtoB-Bereich sind jedoch Usability- und User Experience Analysen alles andere als die Regel, so jedenfalls meine Wahrnehmung. Ausnahmen bestätigen sicherlich auch diese Regel, und zwei davon möchte ich euch gleich mal kurz vorstellen.  […]

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