Mobile Websites bei Online-Shops – Ein noch schlummerndes Potential?

Mobile Websites von Online-Shops sind bisher (noch) sehr selten. Größtenteils werden einfach die normalen Website an mobile Endgeräte ausgeliefert. Auf dem iPhone vielleicht auch überhaupt nichts, wenn der Shop flash-basiert ist. Da stellt sich die Frage: Kann man sich dies in Anbetracht des stark wachsenden mobilen Marktes erlauben, oder nicht?

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Trefferlisten, wie werden diese aktuell im Web dargestellt? (Teil 1)

In diesem und weiteren Beiträgen möchte ich Ihnen aufzeigen, wie Trefferlisten auf den Websites unterschiedlicher Branchen dargestellt werden. Die beiden zentralen Fragen hierbei sind: Wie werden Nutzern die Informationen in einer Trefferliste angezeigt? Welche Handlungsoptionen werden dem Nutzer auf der Trefferliste angeboten? Ziel ist es einen Überblick darüber zu erlangen, welche einzigartigen bzw. innovativen Funktion & Ideen es in den  […]

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„Online suchen“ – Weltweit und lokal: Überlegungen zu den Erfolgsfaktoren, Trends und der Relevanz von Usability-Analysen

Ich freue mich sehr, dass wir Sonja Quirmbach (Managerin, Deutsche Telekom AG) für ein Interview zum Thema „Suchen im Web“ gewinnen konnten. Sonja Quirmbach ist seit 2004 bei der Deutschen Telekom AG tätig. Im Rahmen ihres Tätigkeitsschwerpunktes in der Abteilung „Contextual Search & Advertising“ beschäftigt sie sich intensiv mit Suchmaschinen, Trends (u. a. lokale Suche), Usability und den Wünschen von  […]

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Gute Filtermöglichkeiten sind entscheidend – Programm-Guides von Pay-TV Anbietern im Fokus

Wie das Institut für Demoskopie Allensbach für das Jahr 2008 festgestellt hat, sind bereits 14% der deutschen Bevölkerung (zwischen 14-64 Jahre) Pay-TV Abonnenten (Quelle Statista.com). Grund genug sich einmal die Internet-Angebote von einzelnen Pay-TV Anbietern anzuschauen. Auf nahezu allen Webseiten von Pay-TV-Anbietern gibt es die Möglichkeit, sich über das TV-Programm über eine Art „virtuelle Fernsehzeitschrift“ zu informieren. Die sogenannten Elektronischen  […]

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Web Controlling & Shopping-Usability auf dem Usability-Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main

Hansjörg Allstädt, Leiter eBusiness neckermann.de GmbH, wird auf dem diesjährigen Usability-Kongress eine Keynote zum Thema „eCommerce 2010: Menschen, Maschinen, Märkte“ halten. In seinem Vortrag wird er darüber sprechen, welche Fehler angesichts neuer Entwicklungen wie Social Commerce, Medienkonvergenz und Mobile Endgeräte auf keinen Fall ein zweites Mal begangen werden sollten. Top Thema Shopping-Usability

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Hat die Standardsortierung von Produkten einen Einfluss auf das Kaufverhalten von Nutzern?

Die Antwort ist: Selbstverständlich! Interessant ist natürlich eher, mit welcher standardmäßigen Sortierung, die ich meinem Nutzer auf einer Trefferliste oder Artikelübersichtsseite anbiete, erziele ich den Umsatz? Im Endeffekt natürlich durch den Verkauf des „teuersten“ oder des qualitativ „hochwertigsten“ Produktes:-) Cai und Xu zeigen in ihrem Artikel “Designing Product Lists for E-commerce: The Effects of Sorting on Consumer Decision Making, Intl.  […]

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Was nervt am meisten im Netz? Ergebnisse von 40 „Leidensberichten“

Was hat sie beim Surfen im Internet oder an einer Website oder Funktion das letzte Mal so richtig geärgert? Diese Frage stellte ich über 100 Mitgliedern des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH. Dabei bekamen die Teilnehmer eine E-Mail mit der Aufgabe, einen Screenshot von etwas zurückzusenden, dass sie beim Surfen im Netz das letzte Mal so richtig geärgert  […]

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Suchergebnisse per Zufall anzeigen – auch in Online-Shops?

Wieso eigentlich nicht… Habt Ihr euch nicht auch schon mal gefragt wieso es auf Online-Shops keinen Suchbutton mit der Bezeichnung: „Auf gut Glück!“ gibt, wie z. B. bei Google? Ich gebe auf einem Online-Shop wie Baur.de oder neckermann.de z. B. „Anzug“ ein und lasse mir einen zufällig ausgewählten Anzug anzeigen. Ergänzt um eine Liste mit Anzügen, die nicht (!) sortiert  […]

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