Moving away from persona templates: 8 traps and tips to make your personas work

Sie haben Personas für Ihr Unternehmen erstellt und fragen sich: „Und jetzt? Was mache ich nun damit?“ Personas sind ein wichtiges Instrument in der menschzentrierten Entwicklung – allerdings kein einfaches. Nicht alle werden erfolgreich eingesetzt und verschwinden viel zu häufig in irgendwelchen Schubladen (das müssen leider auch wir bei eresult ab und an bei unseren Kunden feststellen). Aber auch neue  […]

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Welche Qualitäten sollte ein User Researcher besitzen?

Wenn man sich auf dem Markt umschaut, findet man immer wieder unterschiedlichste Beschreibungen und Jobbezeichnungen in der UX-Branche. Um ein klares Rollenbild zu vermitteln, habe ich in diesem Beitrag den Versuch gewagt, Aufgaben, Rollen und nötige Kompetenzen herauszuarbeiten, die ein User Researcher einnehmen bzw. haben sollte. Um die Qualitäten eines User Researchers zu definieren, müssen wir uns zum einen die  […]

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Anna Pietrek & Ioannis Kiossis: „User Research ist keine Rocket Science“

In unserem letzten Experten-Interview, haben wir mit Anna Pietrek und Ioannis Kiossis gesprochen, die uns von ihren Erfahrungen zum Thema „kontinuierlicher Research und Design Prozess” berichteten. Die Interviews sind im Rahmen unserer eresult Studie entstanden, die noch veröffentlicht wird. Anna beschäftigt sich schon seit über fünf Jahren mit UX Research und hat bereits während ihres Human Factors Studiengangs an der  […]

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Einsatzbereiche und Grenzen von VR in der Marktforschung: Zwischenstand und Ausblick

Virtual Reality (VR) wurde zu Beginn vor allem für Spiele und zur Unterhaltung eingesetzt und hier wurde der Technik auch großes Potenzial zugesprochen. Inzwischen haben sich einige Marktforschungsinstitute, die Industrie und die Software-Branche jedoch intensiver mit dem Potenzial von virtuellen Realitäten beschäftigt. Aus Sicht einer UX-Agentur stellen sich in diesem Zusammenhang zwei wichtige Fragen: Wie gut ist eigentlich die Usability  […]

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3 gute Partner für User Research

In diesem kurzen Beitrag möchte ich Ihnen gerne einen Einblick geben, mit welchen Tools wir bei eResult arbeiten, um Meinungen und Bewertungen von Nutzern einzuholen und zu analysieren. Die IT-Landschaft der Marktforschung hat in der Hinsicht enorme Sprünge gemacht – anstelle großer Softwarepakete gibt es viele kleine On-Demand-Lösungen, so dass Projektphasen und -Ergebnisse viel transparenter und schneller kommuniziert werden können.

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Agile UX: User Research in agile Prozesse integrieren

Zum Thema Agile UX gibt es hier im Blog bereits einige Beiträge, sowohl von mir als auch von anderen Autoren. Bei diesen liegt der Fokus allerdings eher auf allgemeinen Grundsätzen und Strategien für die Integration von UX, insbesondere Design, in agile Prozesse. Speziell der User Research stellt im agilen Umfeld aber häufig eine Herausforderung dar. User Research ist ein zentraler Aspekt  […]

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Onlineforschung: Antworttendenzen, Durchklicker und Kontrollfragen

Nachdem im Rahmen des qualitativen Produktmanagements bei eResult seit August auch wieder regelmäßig über methodische (Lab-) Highlights gebloggt wird, zieht das quantitative Produktmanagement natürlich nach und wird – ebenfalls alle 2 Monate – Neues und Wissenswertes zu quantitativen Methoden veröffentlichen. Wie auch in der Praxis wird der Fokus hierbei auf Online-umfragen liegen und mit diesem Thema möchte ich heute auch  […]

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