Online- und Offline-Händler: Wie verknüpfe ich beide Absatzkanäle aus Kundensicht?

Für Kunden gibt es mindestens zwei gute Gründe, warum ein Händler seinen Online-Shop und sein Filialsystem miteinander verknüpfen sollte: Erstens durch die Abholung einer Bestellung in der Filiale können die Versandkosten eingespart werden. Zweitens wenn der Kunde im Online-Shop sieht, dass der gewünschte Artikel in der nächstgelegenen Filiale verfügbar ist, muss er nicht auf die Lieferung seiner Bestellung warten. Wie  […]

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Was erwartet uns 2013? Was waren die Trends 2012? Und womit hebt sich ein Online-Shop sinnvoll ab? Linktipps zum Jahreswechsel von Anja Weitemeyer

Frohes Neues Jahr allen regelmäßigen Blog-Lesern und denen, die es in 2013 werden wollen 🙂 Ich freue mich schon auf zahlreiche Fachbeiträge, Interviews und Trends, die auf uns zukommen. Zum Jahresstart ein buntes Potpourri an Linktipps, los geht’s: The next big thing? The internet of things Der erste Linktipp heute ist ein Video und wagt einen Ausblick in die Zukunft  […]

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Größenauswahl: Dropdowns vs. Buttons – K.O.-Sieg für die Buttons

Bevor ein Nutzer ein Produkt (Kleidungsstück) in den Warenkorb legen kann ist neben der Farbauswahl auch immer noch die Größenauswahl nötig. Diese war früher immer bzw. ist auch heutzutage noch oft über Auswahlfelder (Dropdowns) gelöst. Für Nutzer ist erst nach dem Öffnen des Auswahlfelds ersichtlich, welche Größen angeboten werden. Exakt diese Information kann durch Größenbuttons anschaulicher und gehaltvoller auf einen  […]

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Produkte auf Trefferlisten präsentieren… Wie machen’s Mode-Shops?

Der Erfolg eines Online-Shops, egal in welchem Bereich, hängt sehr stark mit der Qualität der Produktsuche ab. Je schneller und zielgerichteter ein Nutzer angefangen bei der Sucheingabe über die Trefferliste zur Detailseite des gesuchten Produkts kommt, desto besser. Daher sollten die einzelnen Bausteine einer Produktsuche für Nutzer klar und verständlich ausgestaltet sein: Wie wichtig ist Nutzern eine Vorschlagsfunktion? Wie leitet  […]

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