User Experience Designer / Service Designer (m/w/d)

MAI eresult ist eine führende Full-Service-Agentur im Bereich Usability und User Experience. Mit unserem interdisziplinären Team arbeiten wir eng miteinander vernetzt an 4 deutschen Standorten und sind Teil der Agentur-Gruppe „MAI Marketing Automation Intelligence.“ Wir analysieren, konzipieren, designen und optimieren zusammen mit unseren Kund*innen u. a. aus den Bereichen Software, Medien, Finanzen und Tourismus neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Unsere Vision ist es, durch researchbasiertes UX-Design und langfristige Partnerschaften digitale Interaktionen, Produkte, Services sowie Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern. Die Bedürfnisse und Anforderungen der Menschen stehen dabei für uns immer im Mittelpunkt.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir ab Anfang 2025 einen talentierten UX Designer / Service Designer (m/w/d) mit Berufserfahrung in Vollzeit.
Die Stelle ist an einem unserer Standorte in Köln, München oder Hamburg zu besetzen.

Deine Rolle

Konzeptionelle und beratende Tätigkeiten zur Entwicklung nutzerzentrierter Lösungen und Services
Überführung von Erkenntnissen aus User Research in durchdachte Konzepte und Service Designs (z. B. Informationsarchitektur, Navigationskonzepten, Layouts, Service Blueprints etc.)
Erstellung von Wireframes und interaktiven Prototypen mit Tools wie Figma, Axure, Adobe XD oder Balsamiq
Aufbau und Weiterentwicklung von Design Systemen (z. B. mittels UXPin und Pattern Lab)
Ausarbeitung von High-fidelity Mockups
Spezifikation von Designs & Handover an die Entwicklung (z. B. mittels Zeplin)
Moderieren von multidisziplinären Workshops mit Kreativmethoden – intern und bei Kund*innen (z. B. Design Thinking, Design Sprints)
Erstellen und Halten von Präsentationen

Dein Profil

Leidenschaft für Research-basiertes UX Design
Lust zur weiteren Verbreitung des menschzentrierten Mindsets
Leidenschaft, komplexe Zusammenhänge in einfache und ansprechende Konzepte zu überführen
mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen UX Design/Service Design
abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Usability & User Experience, Interface Design, Interaction Design, Human Computer Interaction oder vergleichbare Richtungen
fundierte Kenntnisse in gängigen Design- und Prototyping-Programmen (z. B. Figma, Axure, Balsamiq, Adobe XD, UXPin, Pattern Lab, Zeplin)
Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Design Systemen
überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kund*innen
Kreativität, eigene Ideen und ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Reisebereitschaft in Projekten
Lust auch mal beim Kunden vor Ort bzw. in agilen Teams zu arbeiten
hervorragende Deutschkenntnisse
sehr gute Englischkenntnisse

Was dich bei uns erwartet

spannendes Arbeitsfeld & vielfältige Projekte
flache Hierarchien & tolle Arbeitsatmosphäre
flexible Arbeitszeiten & Überstundenausgleich
kollegiales Miteinander in einem hilfsbereiten Team
viele Zuschüsse möglich (z. B. Jobticket, KiTa etc.)
bis zu 32 Urlaubstage im Jahr & unbezahlter Urlaub möglich
bis zu 60 % Home-Office möglich
umfangreiche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
unbefristete Verträge & betriebliche Altersvorsorge
kostenfreies Obst und Getränke im Büro
Gesundheitsförderung & Zuschuss zu Sportprogramm
strukturiertes Onboarding & persönliches Mentoring
Team-Events & Sommer-/Weihnachtsfeiern
drei Wochen Workation im Jahr möglich
vielfältige Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Mehr Infos über uns findest du auch auf Unternehmensseite und auf kununu.

Du hast Interesse?

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über eine E-Mail an bewerbung-eresult@mai-group.com mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) im PDF-Format. Die Zusendung von schriftlichen Bewerbungsunterlagen auf dem Postweg ist nicht gewünscht. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Deine Ansprechpartnerin:

Stefanie Born (stellvertretende Personalleitung, Principal User Experience Consultant)

Praktikum im Bereich UX & Usability

Hinweis: Im Jahr 2025 bieten wir wieder Praktika an unserem Standort in Köln an. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du bist engagiert, interessiert Neues zu lernen, studierst z. B. Human Computer Interaction, Psychologie, Informationsmanagement oder auch etwas im Bereich der Informatik oder des Designs und suchst einen spannenden Praktikumsplatz für mindestens 2 Monate? Egal ob du ein Pflichtpraktikum oder ein freiwilliges Praktikum suchst, bei Zeiteinteilung und Dauer sind wir in einem gewissen Rahmen bis zu 6 Monaten flexibel.

MAI eresult bietet dir aktuell in Köln eine interessante Möglichkeit, unterschiedliche Herangehensweisen und Methoden aus den Bereichen der Usability und User Experience kennenzulernen. Bereits als Praktikant*in binden wir dich in laufende Projekte und ins Tagesgeschäft mit ein. Du hast Gelegenheit, an verschiedenen Aufgabenstellungen abwechslungsreicher Projekte aktiv in unserem Team mitzuarbeiten und uns beim Testen, Optimieren und Konzipieren von Websites, Software und mobilen Anwendungen zu unterstützen.

Deine Aufgaben bei uns

sind abhängig von der aktuellen Projektlage. Du unterstützt uns unter anderem bei der:

Planung, Vorbereitung, Durchführung von Usability-Tests, Befragungen, expertenbasierten Evaluationen und Projekten der Konzeption und Prototyping
Vorbereitung von Analysen, Auswertungen und Aufbereitung von Daten
Entwicklung von Handlungsempfehlungen
Erstellung von Ergebnisberichten und Präsentationen
Administration verschiedener Bereiche

Das wünschen wir uns von dir

Großes Interesse an den Themenbereichen Usability und User Experience
Lust bei eresult mitzuarbeiten und Dinge einfacher zu machen – Websites, Geräte, Software etc.
Leidenschaft für neue Medien und eine Technik-/ Internetaffinität
Fähigkeit zum strukturierten und selbstständigen Arbeiten und Eigeninitiative
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint)

Wir bieten dir eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und offenen Team. Du findest bei uns nicht nur Abwechslung, sondern auch individuelle Betreuung durch erfahrene Projektmitarbeiter*innen. Wenn die Zusammenarbeit während des Praktikums zu deiner und unserer Zufriedenheit erfolgt, besteht die Aussicht auf eine anschließende Kooperation bei der Bearbeitung Ihrer Abschlussarbeit.

Mehr Infos über uns findest du auch auf unserer Unternehmensseite.

Du hast Interesse?

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine E-Mail an bewerbung-eresult@mai-group.com mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) im PDF-Format. Die Zusendung von schriftlichen Bewerbungsunterlagen (Versand auf dem Postweg) ist nicht gewünscht. Bitte gib deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine gewünschte Praktikumsdauer für dein Praktikum am Standort Köln an.

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Born (stellvertretende Personalleitung, Principal User Experience Consultant)