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Konzeption & Design
UX Briefings vs. Hotdogs bestellen: 6 wichtige Fragen, bevor wir über UX-Design sprechen.
Bevor wir zu User Experience kommen, kurz eine typische Unterhaltung am Fast-Food-Schalter: Bedienung: „Was darf es sein?“ Kunde: „Einen Hotdog und ne Pommes. Das Menü.“ […]
Product Discovery – Erfahrungsbericht einer Moderatorin (Teil 2)
Im Teil 1 Product Discovery – ein ergebnisoffener Deep Dive habe ich kurz erklärt, was eine Product Discovery ist. Für eine erfolgreiche Durchführung ist eine […]
Product Discovery – ein ergebnisoffener Deep Dive (Teil 1)
Agiles, innovatives und nutzerzentriertes Arbeiten im heutigen Unternehmen ist längst kein optionaler Zusatz mehr, sondern eine Selbstverständlichkeit. Mit Methoden wie den Design Sprints ist es […]
„Free to Play“ – Fluch oder Segen?
Eine weiterverbreitete Methode Spiele zu monetarisieren ist es, die sogenannte „Free to Play“ (F2P)-Methode einzusetzen. Das bedeutet, dass man Spiele kostenfrei anspielen darf und Teile […]
UX-Trends
Human Centered Design – konsequent gedacht
Wie oft sind Sie schon aus dem Zug ausgestiegen mit der impliziten Frage: „Wo muss ich denn jetzt eigentlich hin?“ und sind dann erst einmal […]
UX-Management
UX im agilen Alltag
Viele Entwicklungsteams arbeiten heutzutage agil. Dies hat häufig unterschiedliche Gründe, manche haben vielleicht erkannt, dass die agile Arbeit dabei hilft die Entwicklung besser planen zu […]
Best Practices
Der erste Eindruck zählt – Tipps zur Optimierung Ihrer Startseite
Während einige der Meinung sind, dass die Startseite an Bedeutung verliert, meint Steve Krug in „Don’t make me think!“, dass die Startseite immer noch eine […]
Kundenbewertungen – der Schlüssel zur Steigerung der Conversion-Rate
Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle beim Einfluss auf das Kaufverhalten. Sie sind ein wichtiges vertrauensbildendes Element, das bei einem Großteil der Kunden das Kaufverhalten massiv […]
Datenvisualisierung & Mitarbeiter-Schulung mit VR
Fidelity Investments besteht seit über 70 Jahren und ist ein bedeutender Akteur in der Finanzbranche, die meist als wenig spielerisch oder innovativ beurteilt wird. Das […]
Echo Skills – Ein Erfahrungsbericht mit Fails und Good Practices
Kürzlich schrieb ich über meine Erfahrungen mit Chatbots – und welche Fails und Good Practices ich dabei festhalten konnte. Diese Erkenntnisse möchte ich jetzt durch […]
UX-Studien
Mit Transaction Convenience zu einem besseren Checkout (1. Teil)
Online einkaufen ist heutzutage nicht mehr wegzudenken. Shop-Betreiber stehen vor der Herausforderung, den gesamten Einkaufsprozess für den Nutzer so einfach und angenehm wie möglich zu […]
Car Remote Apps – Altes Eisen oder aktueller denn je?
Das Auto über das Smartphone zehn Minuten vor der Abfahrt schon mal klimatisieren? Oder am Abend vor der Urlaubsreise noch die Restreichweite prüfen und schon […]
