Usabilityblog ist ein Wissensportal mit Studien, Methodenbeschreibungen, Praxistipps und Interviews mit Experten zu den Themen Usability und User Experience.
Bevor wir zu User Experience kommen, kurz eine typische Unterhaltung am Fast-Food-Schalter: Bedienung: „Was darf es sein?“ Kunde: „Einen Hotdog und ne Pommes. Das Menü.“ Bedienung: „Welches Getränk?“ Kunde: „Cola“ Bedienung: „Möchten Sie Salat oder eine Apfeltasche dazu?“ Kunde: „Apfeltasche“ Bedienung: „Darf es sonst noch etwas sein?“ Kunde. „Nein aber bitte schnell, ich hab keine Zeit.“ Soweit erst mal. Jetzt […]
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Im Teil 1 Product Discovery – ein ergebnisoffener Deep Dive habe ich kurz erklärt, was eine Product Discovery ist. Für eine erfolgreiche Durchführung ist eine […]
Agiles, innovatives und nutzerzentriertes Arbeiten im heutigen Unternehmen ist längst kein optionaler Zusatz mehr, sondern eine Selbstverständlichkeit. Mit Methoden wie den Design Sprints ist es […]
Eine weiterverbreitete Methode Spiele zu monetarisieren ist es, die sogenannte „Free to Play“ (F2P)-Methode einzusetzen. Das bedeutet, dass man Spiele kostenfrei anspielen darf und Teile […]
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Viele Entwicklungsteams arbeiten heutzutage agil. Dies hat häufig unterschiedliche Gründe, manche haben vielleicht erkannt, dass die agile Arbeit dabei hilft die Entwicklung besser planen zu […]
Während einige der Meinung sind, dass die Startseite an Bedeutung verliert, meint Steve Krug in „Don’t make me think!“, dass die Startseite immer noch eine […]
Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle beim Einfluss auf das Kaufverhalten. Sie sind ein wichtiges vertrauensbildendes Element, das bei einem Großteil der Kunden das Kaufverhalten massiv […]
Fidelity Investments besteht seit über 70 Jahren und ist ein bedeutender Akteur in der Finanzbranche, die meist als wenig spielerisch oder innovativ beurteilt wird. Das […]
Kürzlich schrieb ich über meine Erfahrungen mit Chatbots – und welche Fails und Good Practices ich dabei festhalten konnte. Diese Erkenntnisse möchte ich jetzt durch […]
Online einkaufen ist heutzutage nicht mehr wegzudenken. Shop-Betreiber stehen vor der Herausforderung, den gesamten Einkaufsprozess für den Nutzer so einfach und angenehm wie möglich zu […]
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