Usabilityblog ist ein Wissensportal mit Studien, Methodenbeschreibungen, Praxistipps und Interviews mit Experten zu den Themen Usability und User Experience.
Verstehen die Nutzer, was sie mit meinem Produkt tun müssen, damit sie an ihr Ziel gelangen? Gehen sie die richtigen Schritte? Dies ist die mit Abstand häufigste grundsätzliche Forschungsfrage von Usability-Tests. In unserer kurzlebigen Onlinewelt ist hier der erste Schritt der entscheidendste: Bringt mich die erste Handlung nicht erkennbar näher an mein Ziel bei der Informationssuche, bin ich schon geneigt, […]
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…als nur zur Erarbeitung der Navigation genutzt zu werden Viele Meetings haben zum Ziel Teilbereiche einer Webseite, eines Online-Shops oder einer App für den Nutzer […]
183 Milliarden Dollar – das ist der Wert, den die Wirtschaftsexperten von Forbes aktuell der Marke Apple zuschreiben. Mit 132 Milliarden bzw. 105 Milliarden folgen […]
Wie bereits im Artikel zu Motivationsfaktoren beschrieben ist, sind Entscheidungen ein wichtiges Element im Game Design und somit auch bei Gamification. Bedeutsame, tiefgreifende Entscheidungen können […]
In einer Vielzahl von Beiträgen wurde hier auf dem Usabilityblog bereits darüber berichtet, dass Motivation ein gutes Mittel zur Kundenbindung und Kaufermunterung sein kann. Besonders […]
Wir als Verbraucher kaufen Produkte und Services, damit wir mit diesen Aufgaben erledigen können – nicht um diese bloß zu besitzen. Dies ist die Grundannahme, […]
Im Sinne von „Wer begonnen hat, hat schon die Hälfte getan.“ (Horaz) möchte ich heute konkrete Tipps und Anleitungen für einen gelungenen Projektauftakt bei Usability-Tests […]
Während einige der Meinung sind, dass die Startseite an Bedeutung verliert, meint Steve Krug in „Don’t make me think!“, dass die Startseite immer noch eine […]
Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle beim Einfluss auf das Kaufverhalten. Sie sind ein wichtiges vertrauensbildendes Element, das bei einem Großteil der Kunden das Kaufverhalten massiv […]
Fidelity Investments besteht seit über 70 Jahren und ist ein bedeutender Akteur in der Finanzbranche, die meist als wenig spielerisch oder innovativ beurteilt wird. Das […]
Kürzlich schrieb ich über meine Erfahrungen mit Chatbots – und welche Fails und Good Practices ich dabei festhalten konnte. Diese Erkenntnisse möchte ich jetzt durch […]
Was bisher geschah… 14 Tage lang haben die fünf Teilnehmer der Tagebuchstudie sich täglich mit der Lifstyle App MirrorMe beschäftigt und mir anschließend Fragen dazu […]
Das Ziel: Mehr über die Nutzer einer Lifestyle-App zu erfahren. Der Anspruch: Über zwei Wochen jede Nutzung der App so genau wie möglich mitzuverfolgen. Die […]
