Digitalisierung… Da brauche ich doch nur ´nen Programmierer?

Vor einiger Zeit war digitale Transformation eher ein Nischenthema in Branchenblättern und Wirtschaftszeitungen. Oder es wurde mahnend der Zeigefingerfinger gehoben und nebulös erklärt, man habe in Deutschland die Digitalisierung verpennt. Corona als Dosenöffner: Auch wenn man es nicht mehr hören kann, Corona hat die Welt verändert: Nicht nur das Leben jedes einzelnen, sondern auch die Wirtschaft insgesamt. Aber wem sag  […]

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Psychische Belastungen als UXler – Risiken und Chancen in der VUCA Welt

Wer im Bereich User Experience arbeitet, hat als oberstes Ziel den zufriedenen Nutzer. Doch auch für den UXler selbst ist die eigene Zufriedenheit im Hinblick auf die psychische Gesundheit von großer Bedeutung. Und zwar gerade dort, wo er oder sie die meiste Zeit verbringt: auf der Arbeit. Photo by Yuris Alhumaydy on Unsplash Arbeiten in der VUCA-Welt setzt Arbeitnehmer unter  […]

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Als UXler im Wunderland: Mein Selbstversuch mit TikTok

Vor ein paar Tagen habe ich aus Neugier die Social-Media App Tik Tok zum ersten mal getestet – eine spannende Erfahrung; für mich persönlich aber auch aus UX-Sicht. Zunächst einmal vorab: Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich mit Ende 20 nicht mehr für jeden aufkommenden Trend zu haben bin, sich schon die ersten Tendenzen von Alters-Engstirnigkeit zeigen  […]

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Human Centered Design – konsequent gedacht

Wie oft sind Sie schon aus dem Zug ausgestiegen mit der impliziten Frage: „Wo muss ich denn jetzt eigentlich hin?“ und sind dann erst einmal in die falsche Richtung gelaufen? Mir geht dies sogar am Frankfurter Flughafen, an dem ich sehr oft zwischen Regionalbahnhof und Fernbahnhof umsteige, so. Und das, obwohl ich mich dort (so meine Selbsteinschätzung) doch sehr gut  […]

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Social Shopping – E-Commerce trifft auf Social Media

Social Shopping vermittelt ein komplett neues Einkaufserlebnis im Internet. Nutzer tauschen sich untereinander aus statt sich durch starre Produktkategorien zu bewegen. Das Einkaufen im Web wird somit zu einem wirklichen Einkaufserlebnis, bei dem die Nutzer sich gegenseitig beratend zur Verfügung stehen. Sie bewerten und kommentieren Produkte, fragen andere Nutzer um Rat, tauschen gegenseitig Listen mit interessanten Artikeln aus oder suchen  […]

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Virtual Reality im Tourismus: Von Tokio nach New York in knapp zwei Stunden

Virtual Reality (VR) bezeichnet zunächst eine durch spezielle Hard- und Software erzeugte künstliche Wirklichkeit, die seit ein paar Jahren immer mehr Einzug in verschiedene Branchen und Bereiche findet. Auch in der Tourismusbranche wird die Technologie seit einiger Zeit eingesetzt. Dabei können sich Anwender der Technologie fast lebensecht an weit entfernten Orten umsehen und dem Alltag entfliehen. Ob es sich hierbei  […]

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Welche Verantwortung trägt User Experience?

Das Motto des vergangenen World Usability Day (WUD) hieß „Design for Good and Evil“. Doch wann gestalten wir etwas für das Gute oder das Böse? Wer oder was ist denn überhaupt das Gute oder das Böse? Der amerikanisch-österreichische Designphilosoph Victor Papanek hat einmal behauptet: There are professions more harmful than industrial design, but only a few. (Es gibt Jobs, die  […]

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Wann welche Methode? – Jobs to be done im Vergleich

Vor einiger Zeit hat meine Kollegin Janine Fischer hier im Blog die Methode „Jobs to be done” (JTBD) vorgestellt. In diesem Beitrag möchte ich nun weiter auf die Methode eingehen und zwar hinsichtlich des Themas: Wann kann ich die Methode zielführend einsetzen? Was gibt es für Alternativen? Und wann macht es Sinn sich für eine zu entscheiden. Kurzer Reminder: Was  […]

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E-Commerce: Neues Jahr – neue Trends

Das Jahr 2019 hat begonnen und viele spekulieren bereits über die Trends des Jahres. Wo geht die Reise hin? Was wird uns erwarten? Ich habe in diesem Beitrag meine persönlichen Top 3 Trends im E-Commerce zusammengefasst. Diese Trends, so gehe ich davon aus, werden uns definitiv dieses Jahr begleiten. 1. Trend: Social Shopping Online Shopping ist in der heutigen Welt  […]

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China – Wie anders ist dieser Markt wirklich?

Chinesische Produkte sind international sehr begehrt. Wir alle nutzen in unserem Alltag Dinge, die aus China exportiert wurden. Doch wie sieht es mit digitalen Produkten aus? Und vor allem: wie sieht es bei den digitalen Produkten mit der Usability aus? Denkt man an Webseiten oder Apps, die man regelmäßig nutzt (wie Google, Facebook, YouTube und Co.), stammen diese häufig aus  […]

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