Leveling Up The UX Fitness – mit welchen Stellschrauben wir die Reife von Human-Centered Design in der Organisation und somit auch die Digitalisierung voranbringen

Am 10. Juni 2022 um 10 Uhr hält unser geschäftsführender Gesellschafter Martin Beschnitt ein kostenloses Webinar zum Thema „Leveling Up The UX Fitness“. Worum geht’s? Um eine gute Human Experience des Systems zu fördern, ist Human-Centered Design ein wesentlicher Faktor in der Produktentwicklung. Damit HCD seine volle Wirkung entfalten kann, muss es jedoch optimal in Organisationsabläufe integriert werden. Es sollte  […]

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UX vs. CX: Zwei Paar Schuhe oder doch dasselbe?

Es gibt zwei Parteien. Die eine verwendet User Experience (UX) und Customer Experience (CX) synonym, die andere grenzt UX von CX ab. Woran liegt das? Worin liegt der Unterschied – gibt es überhaupt einen? Das Beispiel eines Schuhkaufs zeigt uns, wieso der Übergang zwischen UX und CX fließend ist und deshalb, bei umfassender Interpretation von UX, der Begriff Customer Experience  […]

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21 UX Podcasts

Bei Podcasts handelt es sich um ein recht junges Medium, welches in den letzten Jahren einen starken Publikumszuwachs erfahren hat. Laut „Podcast Insights“ gibt es aktuell über 2,000,000 verschiedenePodcasts[1], worunter sich auch Beiträge aus der UX Welt finden. Ein Podcast kann ein Audio- oder Videoformat haben und ist in der Regel auf verschiedenen Plattformen online mit der Option zum Download  […]

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21 Fakten über Personas, die Sie kennen sollten

Fakt 1 Personas sind Repräsentanten für eine bestimmte Nutzergruppe einer Anwendung. Sie repräsentieren, meist mit einem Namen und einem Gesicht, Bedürfnisse und Eigenschaften einer bestimmten Nutzergruppe. Personas beschreiben in einer plakativen und greifbaren Art und Weise sogenannte Archetypen. Sie verkörpern Nutzertypen (z. B. eine bestimmte Gruppe von Anwendern oder Käufern eines Produktes), die repräsentativ für eine bestimmte Nutzergruppe stehen. Fakt  […]

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Call for Paper & Save the Date: Einladung zum Bitkom-Arbeitskreis UUX am 17.03.20 in Berlin

Fragen zu Effizienz und Work Life Balance spielen vor allem für Unternehmensprozesse und Business-Software zunehmend eine große Rolle. Mit diesen beschäftigt sich Enterprise Experience Design. Analog zur User Experience werden Berührungspunkte aller Mitarbeiter sowie der beteiligten Organisationen – und somit nicht nur die Software selbst, sondern auch die zugehörigen Prozesse – in den Blick genommen. Enterprise Experience hat damit einen  […]

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Human Centered Design – konsequent gedacht

Wie oft sind Sie schon aus dem Zug ausgestiegen mit der impliziten Frage: „Wo muss ich denn jetzt eigentlich hin?“ und sind dann erst einmal in die falsche Richtung gelaufen? Mir geht dies sogar am Frankfurter Flughafen, an dem ich sehr oft zwischen Regionalbahnhof und Fernbahnhof umsteige, so. Und das, obwohl ich mich dort (so meine Selbsteinschätzung) doch sehr gut  […]

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eresult sucht: User Experience Researcher (m/w/d) – Quantitative Methoden in Köln

eresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 5 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen. Wir bieten für zahlreiche namhafte Kunden u. a. aus den Bereichen Industrie, Automotive/Mobilität, Tourismus und Finanzen Consumer und Enterprise UX anhand aller aktuellen  […]

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Bitkom AK-Sitzung in Norderstedt: Jetzt anmelden

Am 27. Juni 2019 trifft sich der Bitkom Arbeitskreis „Usability & User Experience (UUX)“ zu seiner nächsten Sitzung in Norderstedt (bei Hamburg). Das Thema des Tages lautet „Die User Experience des Virtuellen im Industrie- und Enterprise-Umfeld“. Der Vorstand des Arbeitskreises freut sich über eine rege Teilnahme, da es wieder spannende Vorträge geben wird und lädt deshalb gern zur Sitzung ein.  […]

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Call for Speakers: Bitkom Arbeitskreis sucht Referenten

Am 28. März 2019 trifft sich der Bitkom Arbeitskreis UUX (Usability & User Experience) in München zu einer ganz besonderen Sitzung. Das Thema lautet nämlich „25 Jahre Usability und User Experience (Benutzererlebnis) – Warum tun wir uns immer noch so schwer mit dem Nutzen und Nutzer in der Entwicklung?“. Und zu diesem Anlass werden noch Speaker gesucht. Bis zum 22.  […]

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