Webinar: ROI von UX

Überzeugende Argumente für nutzerzentriertes Design Am 15. März 2024 ab 10 Uhr hält unser Business Unit und Key Account Manager Xaver Bodendörfer ein kostenloses Online-Seminar zum Thema „ROI von UX“. Worum geht’s? Wer heutzutage erfolgreiche Produkte gestalten möchte, kommt an einer produkt-, projekt- und abteilungsübergreifenden Verankerung von Usability und User Experience nicht mehr vorbei. Aber wie erreicht man diese Denkweise  […]

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21 typische Usability-Probleme, die wir in fast jedem Nutzertest beobachten

Seit der Gründung von eresult im Mai 2000 haben wir eine Menge Nutzertests durchgeführt. Neben positiven Findings gibt es immer auch Usability-Probleme. Einige davon treten besonders häufig auf – man kann sie in fast jedem Nutzertest beobachten. Im Folgenden habe ich 21 dieser häufig auftretenden Usability-Probleme niedergeschrieben. Wichtig: Das Orientieren an diesen Usability Findings ersetzt keine Nutzertests! Usability-Probleme sind immer  […]

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Was Product Owner über UX wissen sollten

Teil 2: 8 agile UX Prinzipien zum erfolgreichen, nutzerzentrierten „Gedränge“ Inspiriert durch die agilen Prinzipien und die gesammelten Erfahrungen im SCRUM- und UX-Bereich, werden folgend 8 agile UX Prinzipien zum erfolgreichen, nutzerzentrierten „Gedränge“ ergänzt. Die Einhaltung dieser Prinzipien hilft SCRUM-Teams, erfolgreiche Produkte und Services zu entwickeln. Es gibt in dem Fall kein richtig und kein falsch und auch keinen Anspruch  […]

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Was Product Owner über UX wissen sollten

Teil 1: Als PO solltest du ein SCRUM-Team mit UX-Magie haben SCRUM oder vergleichbare agile Vorgehensmodelle werden immer häufiger eingesetzt, um Produkte und Services zu entwickeln – manchmal mehr, manchmal weniger und häufig auch gar nicht erfolgreich. Doch woran liegt es, dass so viele Produkte und Services scheitern? Die Antwort ist in den meisten Fällen: Fehlende UX-Magie! Product Owner und  […]

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21 Dinge, die ein UXler nicht sagt oder macht

Anlässlich unseres 21-jährigen Jubiläums möchten wir mit Ihnen 21 Dinge teilen, die ein UXler nicht sagt oder macht. Vielleicht können wir damit etwas mehr Verständnis für die UXler dieser Welt schaffen. 1. „Kommen Sie gut mit der Benutzung zurecht?“ Bei dieser Frage handelt es sich um eine Suggestivfrage. Suggestivfragen implizieren eine bestimmte Antwort und lenken somit den Probanden. Bereits minimale Änderungen in  […]

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Internationaler Usability-Test: Vier unterschiedliche Standorte und zwei Sprachen – und das 100% kontaktlos und coronakonform?

Die Herausforderungen im Jahr 2020 brachten Unternehmen dazu, so viel wie möglich digital zu arbeiten. Remote-Usability-Tests wurden schon vor Ausbruch der Pandemie durchgeführt, verstärkt wurde der Fokus auf Remote-Testing allerdings durch die Maßnahmen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie. Auch wenn Remote-Testing bereits zuvor häufig durchgeführt wurde, brachte die Zeit auch für die eresult GmbH neue Herausforderungen. Photo by Kyle Glenn on  […]

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Call for Paper & Save the Date: Einladung zum Bitkom-Arbeitskreis UUX am 17.03.20 in Berlin

Fragen zu Effizienz und Work Life Balance spielen vor allem für Unternehmensprozesse und Business-Software zunehmend eine große Rolle. Mit diesen beschäftigt sich Enterprise Experience Design. Analog zur User Experience werden Berührungspunkte aller Mitarbeiter sowie der beteiligten Organisationen – und somit nicht nur die Software selbst, sondern auch die zugehörigen Prozesse – in den Blick genommen. Enterprise Experience hat damit einen  […]

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Human Centered Design – konsequent gedacht

Wie oft sind Sie schon aus dem Zug ausgestiegen mit der impliziten Frage: „Wo muss ich denn jetzt eigentlich hin?“ und sind dann erst einmal in die falsche Richtung gelaufen? Mir geht dies sogar am Frankfurter Flughafen, an dem ich sehr oft zwischen Regionalbahnhof und Fernbahnhof umsteige, so. Und das, obwohl ich mich dort (so meine Selbsteinschätzung) doch sehr gut  […]

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Call for Speakers: Bitkom Arbeitskreis sucht Referenten

Am 28. März 2019 trifft sich der Bitkom Arbeitskreis UUX (Usability & User Experience) in München zu einer ganz besonderen Sitzung. Das Thema lautet nämlich „25 Jahre Usability und User Experience (Benutzererlebnis) – Warum tun wir uns immer noch so schwer mit dem Nutzen und Nutzer in der Entwicklung?“. Und zu diesem Anlass werden noch Speaker gesucht. Bis zum 22.  […]

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