Was hat sie beim Surfen im Internet oder an einer Website oder Funktion das letzte Mal so richtig geärgert?
Diese Frage stellte ich über 100 Mitgliedern des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH.
Dabei bekamen die Teilnehmer eine E-Mail mit der Aufgabe, einen Screenshot von etwas zurückzusenden, dass sie beim Surfen im Netz das letzte Mal so richtig geärgert hat. Zurück kamen 40 „Leidensberichte“, aus denen sich 3 Hauptärgernisse herauskristallisierten:
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… das waren die zentralen Themen des 2. Tages auf der UPA Europe in Turin.
Bevor ich auf die Themen des Tages eingehe, anbei vorab ein Foto zum SpotME – der mich auch wieder am zweiten Tag begleitet hat und sehr nützlich war.
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Im dritten Teil der Reihe “Interviews mit Experten” spricht Thomas Grabe (Leiter Neue Medien & E-Commerce bei der Otto Bock HealthCare GmbH) über Usability bei Corporate Websites international tätiger Unternehmen.
Das Redaktionsteam wünscht viel Spass beim lesen! Beitrag weiterlesen…
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