Beiträge für Schlagwort: 'web 2.0'

Konsumenten sind die besseren Experten

Lange galt die Annahme, dass die Massenmedien zur „vierten Macht“ im Staat avancierten. Noch vor gar nicht allzu langer Zeit wirkte bedrohlich, dass die Medien nicht nur Themen auf die Agenda stellen, sondern auch Timing und Relevanz kontrollieren und somit aktiv die Meinungsbildung beeinflussen könnten. In den letzten Jahren musste sich allerdings auch die vermeintlich übermächtige Print-Medienmaschinerie einem Wandel unterziehen und sich den Bedürfnissen der Menschen im Zeitalter des Internets anpassen. Wie wir alle wissen, werden seither Informationen nicht mehr nur aufgenommen, sondern durch die heutigen Möglichkeiten der Online-Interaktion bewertet, diskutiert und munter kritisiert.
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Interview mit Prof. Wolfgang Henseler (Sensory Minds GmbH) zu den Themen Web-Usability, Natural User Interface Design und zukünftigen Trends im Web

Portrait: Wolfang Henseler

Zum Jahresende freue ich mich sehr Ihnen heute Herrn Wolfgang Henseler als Usabilityblog.de Interviewpartner vorstellen zu dürfen.

Herr Henseler ist Professor für Digitale Medien und Intermediales Design an der Hochschule in Pforzheim und Managing Creative Director von SENSORY-MINDS, einem Designstudio für Innovative Technologien und Neue Medien.
SENSORY-MINDS arbeitet für internationale Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir konzipieren, kreieren und entwickeln Web 2.0 Websites, Multitouch-Lösungen und Natural-User-Interface-Designs. Zum Beispiel haben wir am Nürburgring die größte Multitouchwand der Welt gebaut, 45m lang und 11m hoch, wobei natürlich nur die unteren 2m touchfähig sind.

Wie sind Sie dazu gekommen, in diesem Bereich zu arbeiten?

Von Haus aus bin ich eigentlich Industrie-Designer. Das heißt ich habe in Offenbach an der Hochschule für Gestaltung Produktdesign studiert und mich während meines Studiums sehr viel mit dem Thema Interface-Design beschäftigt. Nach dem Studium habe ich noch einen
Master für Human-Computer-Interface-Design gemacht und mich mit Usability, Software- und Kognitionsergonomie sowie dem Design von digitalen Interfaces beschäftigt.
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Linktipps zu rechtlichen Diskussionen zu Google Analytics, Best Practices für Anmeldeseiten und Bewegtbild aus PR-Sicht

Heute wieder eine bunte Mischung von Linktipps, ich hoffe, für jeden Geschmack und jedes Interesse ist etwas dabei.

Diesmal neben den Beiträgen zur Usability bzw. dem Ecommerce auch etwas aus der PR-Welt, die durch die Entwicklungen des Web 2.0 ganz neue Dimensionen erreicht.

  • 8 Tipps for Account Registration
    Autor: Linda Bustos
    Quelle: Get Elastic Ecommerce Blog

    Anmelden bzw. registrieren ist ein notwendiges Übel beim Online-Shopping. Als Online-Shop-Betreiber hat man natürlich großes Interesse daran, den Nutzer zum Anmelden und (wiederholten) Kaufen zu bewegen. Wie man es den Nutzern möglichst einfach macht, erklärt Linda Bustos anhand von 8 Regeln. Wie immer kurz, prägnant und auf den Punkt getroffen..

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Stellschrauben bei der Optimierung von Hotel-Websites - Wo sollte angesetzt werden?

2 von 3 Nutzern einer Hotel-Website sind mit den dort gebotenen Inhalten, Funktionen oder der Bedienung (Usability) nicht zufrieden. Das ist eines der zentralen Ergebnisse einer eResult Studie zu Optimierungspotenzialen von Hotel-Websites.

Befragt wurden 136 Webnutzer/-innen aus Deutschland, ausgewählt aus einer Gesamtheit von insgesamt 600 Webnutzern/-innen (onlinerepeäsentativ für Deutschland). Zentrales Selektionsmerkmal waren die Nutzungsintensität und der letztmalige Besuch einer Hotel-Website: Die 136 befragten Personen zeichnen sich dadurch aus, dass sie in den vergangenen 2-3 Wochen mindestens einmal eine Hotel-Website intensiv genutzt haben.

Diesen Personen haben wir folgende Eingangsfrage gestellt:
“Wie zufrieden sind bzw. waren Sie mit der kürzlich genutzten Hotel-Website?”

Resultate im Detail…
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Web Controlling & Shopping-Usability auf dem Usability-Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main

Hansjörg Allstädt, Leiter eBusiness neckermann.de GmbH, wird auf dem diesjährigen Usability-Kongress eine Keynote zum Thema “eCommerce 2010: Menschen, Maschinen, Märkte” halten. In seinem Vortrag wird er darüber sprechen, welche Fehler angesichts neuer Entwicklungen wie Social Commerce, Medienkonvergenz und Mobile Endgeräte auf keinen Fall ein zweites Mal begangen werden sollten.

Top Thema Shopping-Usability
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Seeing Search Go Social - Erkenntnisse einer Eyetracking Studie

social searchSuchtechnologien als auch die Art wie wir im Internet suchen verändern sich ständig, so die U.S. Marktforscher von OneUpWeb.

In ihrer aktuellen Eyetracking Studie nehmen sie die Entwicklung der Informationssuche zum Anlass, um die Fragegestellung zu untersuchen, wie Web 2.0-Nutzer mit Anzeigen (sponsored ads) interagieren, während sie eine Suchaufgabe auf Social Network Sites durchführen.

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Social Commerce & Usability auf dem Usability Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main

Usability Kongress 2009

Frank Puscher, bekannter Buchautor („Das Usability-Prinzip“) und Journalist wird auf dem diesjährigen Usability Kongress einen Vortrag zum Thema Social Usability halten. Social Networks wie Xing, Facebook & Co. sind hoch interaktive Web-Anwendungen und bieten ganz neue Interaktionsfunktionen wie z. B. Inline-Editing oder Live-Filtering an. Der amüsante Vortrag zeigt Usability-Stolperfallen in der Ausgestaltung solcher Web-Anwendungen.

Zum Hintergrund des Vortrags:
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Jan Winters über Barrierefreiheit, Accessibility und häufige Fehler bei der Konzeption von Webseiten

Portrait: Jan Winters

Jan Winters, M.Sc. (Jahrgang 1977) studierte Multimedia Arts an der Middlesex University, London sowie Multimedia-Management mit Schwerpunkt E-Business am Multimedia Campus der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Er arbeitet als Berater für Web-Projekte und Online-Marketing bei der Werbe- und Marketingagentur New Communication GmbH & Co. KG in Kiel. Insbesondere zuständig ist er hier auch für den Themenbereich Social Media. Ferner ist er Geschäftsführer der enteraktiv UG, zu deren Geschäftsfeldern vornehmlich die Beratung und Bewertung von barrierefreien Webapplikationen gehört.
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Linktipps diesmal mit Web 2.0 im Ecommerce, Online-Shops perfekt testen, der Dealmaschine, nachgesendeten Warenkörben und wie man wichtige Leute trifft

Heute wieder eine bunte Mischung von Linktipps. Zunächst ein Überblick zu den erstrebenswertesten Web 2.0 Features im Ecommerce, dann gibt es einen Artikel, was man beim Testen beherzigen sollte. Der nächste Beitrag entflieht dem www: Wo treffe ich wichtige Menschen, die mich im Job weiterbringen? Zuletzt noch zwei Themen aus dem Ecommerce, das Prinzip der Rückwärtsaktion wird aufgegriffen und es wird über “stehen gelassene” Warenkörbne diskutiert.
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Hendrik Herms über die Entwicklung von Anzeigenportalen, sowie klassischen und innovativen Usability-Methoden

Hendrik HermsHendrik Herms absolvierte eine Ausbildung zum Verlagskaufmann in einem mittelständischem Fachverlag. Des Weiteren studierte er Medienwirtschaft an der FH in Bielefeld mit dem Schwerpunkt Marketing. Seit Dezember 2007 ist Herr Herms als Produktmanager für die Heise Medien Gruppe vornehmlich für das Kleinanzeigen- Portal heisetreff.de tätig.
Hier geht es um die Verbesserung der Usability der internen Suchmaschine sowie die Verbesserung des Prozesses zur Einstellung von Kleinanzeigen.
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UPA Europe 2008 - 3. Tag: Flow-Experience und Web 2.0 Shopping

Der letzte Tag der UPA Europe 2008 stand unter dem Motto: Outlook to the future.
Zentrale Themen waren: Flow-Experience, Web 2.0 Shopping und User Experience.

UPA Europe 2008 in Turin

Im ersten Vortrag des 3. Tages der UPA Europe ging es um das spannende Thema „Flow-Experience“. Genauer gesagt um die Fragestellung wie kann man eine Software so gestalten, dass sich die Anwender voll und ganz auf die mit dieser zu lösenden Aufgabe fokussieren, alles andere ausblenden und dabei ein positives Erlebnis haben. Beitrag weiterlesen…

UPA Europe 2008 - 1. Tag: Usability und Design

UPA Europe 2008 in Turin

Zum ersten Mal findet vom 04. bis 06.12. ein europaweiter UPA - Kongress statt. Ein Experiment… Aus meiner Sicht aber mit einer hohen Wahrscheinlichkeit in 2009 wiederholt zu werden.

UPA Europe: Messestände im Foyer
Messestände im Foyer
UPA Europe: Plakat zur Veranstaltung
Plakat zur Veranstaltung

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Mein erstes Barcamp – ein kleiner Erfahrungsbericht

So, nachdem ich es nicht geschafft habe dem Barcamp am Bodenseee beizuwohnen, hatte ich dieses Wochenende die Gelegenheit in München am Barcamp teilzunehmen.

Barcamp Muich Banner

Positiver Eindruck

Ich muss sagen, dass mir die Veranstaltung sehr gut gefallen hat. Ich saß in keiner Session, von der ich im Nachhinein behaupten kann, dass ich sie mir hätte „schenken“ können. Alles spannend und interessant.
Auch die Organisation (Verpflegung und Räumlichkeiten) war top. Sowohl die WarmUp-Party als auch die Party am Samstagabend im Laab boten genug Möglichkeit interessante Leute kennenzulernen.
So, nun aber ein bisschen zum Inhalt der Session, die ich besuchen konnte, bzw. zu den daraus gewonnenen Erfahrungen/Erkenntnissen: Beitrag weiterlesen…

Interview mit Thomas Grabe - Usability bei Corporate Websites international tätiger Unternehmen

Thomas Grabe

Im dritten Teil der Reihe “Interviews mit Experten” spricht Thomas Grabe (Leiter Neue Medien & E-Commerce bei der Otto Bock HealthCare GmbH) über Usability bei Corporate Websites international tätiger Unternehmen.

Das Redaktionsteam wünscht viel Spass beim lesen! Beitrag weiterlesen…

Reiseportale: Relevanz von Funktionen

Welche Relevanz haben Karten, Kundenbewertungen und Reiseberichte aus Nutzersicht?

Web 2.0 und Social Commerce Funktionen gewinnen auch auf den Seiten von Reiseportalen immer mehr an Bedeutung. Da deren Realisierung mit einem gewissen Einsatz an Zeit, Personal und damit finanziellen Ressourcen verbunden ist, sollte man sich als Betreiber eines Reiseportals die Frage stellen, wie relevant diese Funktionen sind. Aus Sicht der Nutzer, und nicht nur aus reiner Expertensicht. Beitrag weiterlesen…

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