Verstehen Ihre Nutzer Sie? – Leichte Sprache für barrierearme Sites

Wie viele Nutzer hätten Sie gern für Ihre Website? Möglichst viele? Dann machen Sie sich am besten ein paar Gedanken zu Ihren Nutzern und dem, was sie können. 7,5 Millionen Deutsch sprechende Erwachsene können nur eingeschränkt lesen und schreiben. (Laut der leo.-Studie 2011.) Das heißt: Gut 14 Prozent der möglichen Besucher schließen Sie aus, wenn Ihre Texte zu kompliziert sind.  […]

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Treffsichere Texte für begeisterte Besucher

Wie bringen Sie die Besucher einer Website dazu, Ihre Texte tatsächlich zu lesen? Diese Frage hat Jakob Nielsen schon 1997 beschäftigt. Ergänzt und erweitert wurden seine Untersuchungen und die daraus abgeleiteten Regeln seitdem durch Nielsen selbst und durch etliche andere, die sich mit der Usability von Text befasst haben. Die wichtigsten Grundsätze für gute Texte im Web stelle ich Ihnen  […]

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Rund um Content Usability:
Zum Text-Targeting von Produktinformationen in Onlineshops

Immer mehr Shopbetreiber verpassen ihrer Webseite eine professionelle Optik, lassen sich beraten, was die Ergonomie angeht … und vergessen dabei leider allzu oft, sich um die Content Usability zu kümmern. Neben Performance, Produktsortiment, Pricing und Präsentation sind nämlich auch die Produkttexte wichtig, um einen Shopbesucher zum Kauf zu motivieren.

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Content Targeting – ein wichtiges Modul der Website Usability

Oder: Irgendwas schreiben können viele. Relevant texten nur wenige. Teil 1: Willkommen – oder auch nicht Bei realen Begegnungen entscheiden die ersten drei Sekunden über Sympathie oder Antipathie, heißt es. Im Web hat man, so heißt’s, immerhin bis zu 30 Sekunden Zeit, um dem Besucher einer Seite sympathisch zu werden – oder eben auch nicht. Rund ein Drittel dieser ersten,  […]

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Claus Wagner im Experteninterview zum Thema Content-Usability

Claus Wagner ist Freiberufler (CommWeCon consultancy), seine Beratungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Communication, Web Usability & Content Creation. In der Rolle eines „Missionars“ für verständliche und gebrauchstaugliche Texte konnte Herr Wagner in den letzten Jahren darauf hinwirken, dass diese Themen und auch die Bezeichnung „Content-Usability“ an Bedeutung gewonnen haben. Wir wollten in unserem Interview mit Herrn Wagner wissen, was genau  […]

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