Dipl.-Kfm.

Thorsten Wilhelm

Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter

eResult GmbH

Dipl.-Kfm. Thorsten Wilhelm (Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der eResult GmbH) ist seit 1996 als Forscher und Berater für „Usability“ und „Online-Marketing“ tätig.

Er studierte an der Universität Göttingen Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Wirtschaftspsychologie. Im Anschluss war er mehrere Jahre in der wissenschaftlichen Grundlagenforschung am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen tätig (Forschungs-schwerpunkte User-Tracking, Usability, Werbewirkung und statistische Datenanalysen). Dort leitete er auch eine Vielzahl von Forschungsprojekten.

Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH.

Herr Wilhelm ist aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der Usability Professionals, Beiratsmitglied des KMU Netzwerkes der Universität Göttingen und begeisterter Blogger (www.usabilityblog.de).

Interviews mit Thorsten Wilhelm:

• Interview mit Thorsten Wilhelm – Usability-Forschung Status Quo & Trends

Alle Beiträge von Thorsten Wilhelm:

• Mode-Shops setzen auf Produktinszenierung!
• Shop-Clinic @ eResult: Neueste Erkenntnisse der User Experience Forschung eingesetzt zur Optimierung Ihres Online-Shops!
• Top-Themen der letzten 30 Tage
• Monatsrückblick – Top-Themen im März
• Mit Liebe zum Detail zu dauerhaftem Erfolg – Ulrich Kaleta bietet Einblicke in die Erfolgsstory von notebooksbilliger.de
• Monatsrückblick – Top-Themen im Februar
• UX Masterclass, Internet World und Mensch & Computer – auch 2013 gibt es wieder tolle Veranstaltungen für Usability Professionals
• Frauen shoppen emotionaler …
• Themen und Ereignisse die 2012 die Usability- und Online-Marketing Szene prägten!
• Es gibt sie (endlich) wieder: Neue, gehaltvolle Bücher rund um die Themen Usability und User Centered Design
• Einkaufen „online“: Ist das ein Erlebnis?
• BVM, German UPA, Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung – Wofür stehen diese Verbände, wen vertreten sie und was bieten sie?
• Surfen mit dem Tablet – Ist doch wie im Katalog blättern!
• Verhalten verstehen und lenken – das können Psychologen!
• Haben Sie Spaß beim Surfen?
• 5. Usability Kongress am 25./26. Oktober 2012 in Frankfurt/Main: Ja, ich will ein Ticket gewinnen!
• Game Design – Forschung, Buchtipp, Ausbildung
• Gehen Sie dahin, wo die Dinge tatsächlich passieren!
• Zielgruppen verstehen – Wer kann Sie dabei unterstützen?
• Die „Wie geht‘s?“ Frage …
• Usability-Wissen auffrischen und runderneuern, Usability-Tests selbst durchführen – das und einiges mehr bieten Usability-Seminare
• Lead-User Technik – Wagen Sie Neues!
• Sind Ihre Nutzer leicht zu begeistern? Nein – dann suchen Sie sich doch andere!
• „After Work“ Atmosphäre, Austauschplattform und Inspiration für aktuelle UX Themen – das bieten Usability-Stammtische
• Usability-Tests im Lab: Nichts als Banalitäten und Probleme, die da aufgedeckt werden!
• Bitte: „Machen Sie Ihre Kunden beim Online-Einkauf glücklich“ – 10 Tipps und Anregungen dazu!
• Wissen für Shopbetreiber: Lebensmittel über‘s Web verkaufen, Konversionsoptimierung betreiben, Kundenwert steigern
• Internet World 2012 – am 27. und 28. März in München
• Kommunikation im Wandel – Wann hören wir auf miteinander zu reden?
• Wussten Sie, dass die DATEV eine der größten Abteilungen für User Experience innerhalb Deutschlands hat? Ulf Schubert bietet uns Einblicke…
• Ruhm und Ehre: 2012 bietet attraktive Awards für Marktforscher, Agenturen und Shop-Betreiber – mitmachen lohnt sich!
• Unschärfe zieht Aufmerksamkeit – aber nicht sofort!
• Bedürfnisse erkennen, Produkte entwickeln, Aufträge holen, Ausbrennen verhindern – Buchtipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Beobachten, Befragen, Messen – Pascal Mangold bietet Tipps und Anregungen für ganzheitliche Analysen im Usability-Lab
• Selbstorganisation für Usability-Professionals – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Lassen Sie Ihre Nutzer genau hinschauen!
• Jobanzeigen für Usability-Professionals – zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Fehlentscheidungen aus Blickdaten ableiten – geht ganz schnell, wenn Sie nur mit einer Heatmap arbeiten!
• Sind Ihre Nutzer in guter Laune? – sie sollten es sein …
• XING Gruppen für Usability-Professionals – zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Im Interview: Michael Jahn über Geduld, die Liebe zur Detail-Optimierung und überraschende Erkenntnisse eines Optimierers
• Monatsrückblick – Top Themen im August: Suchen, Verkaufen, Präsentieren
• Tablet-PCs im Bundestag, ARD-ZDF Onlinestudie und Web-Analytic Einsatz in Unternehmen – zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Inspiration für Web-Designer, Web-Analysten und Usability-Professionals
• Monatsrückblick – Top Themen im Juli: Google +, Social Media Usability, Sequenzanalysen
• Mensch & Computer 2011: Diese Veranstaltung sollten Sie nicht verpassen! – Highlights zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Werbung auf Usabilityblog – Ihre Meinung zählt!
• Erfolgsfaktoren beim Corporate Publishing auf Tablets
• E-Mail Design, Produktvideos und Wahrnehmung von Preisen – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Monatsrückblick – Top Themen im Juni: Prototyping, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Wachstum im E-Commerce, Wachstum in der Otto Group und Gesundheitsmanagement – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Card-Sorting, Einwegspiegel und „vom Blog zum Shop“ – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Heute schon geärgert … Usability im Alltag
• Inken Petersen (Director User Experience XING AG) über User Centered Innovation, User-Labs und agiles Testing
• Alexander Hülle (Reader‘s Digest Deutschland) über die Vorteile seniorenfreundlicher Angebote, Tablet-PCs und die Vorzüge von Weltbild gegenüber Amazon
• Zum Scrollen motivieren, Produktbewertungen und Potentiale von Tablet-PCs – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Meine ersten Erfahrungen mit Mirapodo.de – Schuhe kaufen mit Begeisterung
• Monatsrückblick – Top Themen im April: Google Social Search und inspirierende Gestaltung von Online-Shops
• Was, Sie haben noch kein eigenes Usability-Labor?
• Mobile Commerce, Bestellprozess-Optimierung und „mobilen Traffic“ messen – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Monatsrückblick – Top Themen im März: Hilfe statt Service, Kosten-Nutzenbetrachtung von Usability-Analysen, Google Social Search
• Web-Währung Besuchsdauer – eine Kennzahl mit steigender Bedeutung
• „Was zeichnet eine gute App aus?“
• User Centered Design mit und für Kinder, Projektmanagement und Paypal Expansion – Linktipps von Thorsten Wilhelm
• Florian Schneider über erwartungskonforme Shop-Gestaltung, die Inszenierung von Produkten und positive Erlebnisse beim Online-Shopping
• 83% mehr Erfolg nach Re-Designprojekten – Usability-Analysen helfen dabei!
• Monatsrückblick – Top Themen im Februar: Goldener Schnitt, Tarifrechner und Blickbewegungsmessung auf SPD.de
• Silver-Surfer, Intranets, HTML5 und ein Aufruf zur Mitgestaltung – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Usability-Testing, Usability Engineering: Eine Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen
• 100% Conversion Rate – jeder erreichte Nutzer zeigt die gewünschte Handlung …
• Themen im Januar 2011: Remote Usability-Testing, Scrollen vs. Blättern und Kundenbewertungen im Längsschnitt
• Surfen Sie oft und gerne in Ihrem Intranet?
• Mobile Usability, Shoppen in Facebook und CROWA – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Remote Usability-Test im Vergleich zu Usability-Test im Lab – darf verglichen werden?
• Top-Themen im Dezember 2010: Anforderungsanalyse, Produktbewertungen über Schlagworte und „Abbrecher-Rückgewinnung“
• Gute Gründe Usability-Heuristiken zu verletzen – gibt es solche überhaupt?
• Work Life Balance, erfolgreiche Weblogs und Kennzahlen – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Schenkende zum Eigenkauf motivieren – geht das?
• Themen im November 2010: Conversion Rate Optimierung aus unterschiedlichen Blickwinkeln und Eyetracking
• Blickdatenmessung: Wie viele Untersuchungsteilnehmer sind nötig?
• Axure RP 6.0, Facebook Social Inbox und datenschutzkonforme Web-Analyse – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Unfallstelle Beratung – Warum scheitern Beratungsprojekte?
• Themen im Oktober 2010: Qualität bei Usability-Tests, Shopping in Facebook und A/B Tests
• Kreuzfahrten „online“ anbieten – was wünscht sich die Zielgruppe?
• Ausbildung zum Usability-Profi, Konversion & Umsatz, Zukunft des Buchs – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Erstbesucher zu Kunden machen – oder: Wie lerne ich neue Nutzergruppen schnell kennen?
• Waldemar Dzeyk (XPERSITE) über Kriterien bei der Auswahl von Web-Analytic Tools, Trends und den richtigen Umgang mit Web-Analytic Daten
• Themen im September 2010: Nutzermeinungen messen, Conversion Camp und Prototyping-Tools
• Thilo Hardt im Interview über den Erfolg von Mister Spex, mit konkreten Zahlen aus einem A/B-Test und ersten Erfahrungen mit Online-Shoppern in Frankreich
• Gut vernetzte Schwellenländer / Fanpages pragmatisch gestalten / Websites für Kinder – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Navigationsgeräte: Optimierung der Nutzerführung durch neue Sprachkommandos
• Themen im August 2010: Imagery-Studie, Usability von Schiebereglern und Landingpage-Optimierung
• Missverständnisse und Vorurteile gegenüber Usability, neue Anwendungsfelder für Usability-Professionals – zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Barrierefreiheit wieder ein Thema? Und wie „barrierefrei“ sind iPhone, iPad & Co.? Antworten auf diese und weitere Fragen im Experteninterview mit Jan Winters
• Internationale Usability-Optimierung, SEO-Trends und Vertrauensaufbau – zusammengestellt von Thorsten Wilhelm
• Arbeitskreis der German Usability Professionals: AK Intranets und Mitarbeiterportale
• 3 Wochen im Arbeitsleben eines User Experience Consultant: Was macht der eigentlich so alles?
• Gabriel Beck im Experteninterview zum Thema Landing Page und Conversion Rate Optimierung
• Daniel Greitens im Interview über die Herausforderungen nutzerzentrierter Softwareentwicklung und die organisatorische Verankerung von Usability-Wissen in Projekten
• Conversion Rate Optimierung (kurz: CRO) – machen wir das richtig oder läuft da aktuell was falsch?
• Linktipps von Thorsten Wilhelm zu den Themen Storyboards, Startseitengestaltung auf Online-Shops und “Stolpersteine” beim Rekrutieren von Testpersonen
• Eyetracking (Blickbewegungsmessung) ist teuer – stimmt das wirklich?
• Claus Wagner im Experteninterview zum Thema Content-Usability
• Trends bei Blickbewegungsmessungen im Usability-Lab: Schöne, bunte Bilder sind zu wenig!
• Linktipps zu den Themen iPhone, iPad Usability und neues Google Design, sowie Hinweis auf einen Bericht zur UPA 2010 vorgestellt von Thorsten Wilhelm
• Themen im Mai 2010: AB-Tests, Guidelines zur Formulargestaltung und Augmented Reality
• Usability-Tests im Lab – mehr als Interviews mit Testperson!
• Fabian Stelzer im Experteninterview zu den Themen Aufmerksamkeitsökonomie, Conversion Rate Optimierung und Neurobiopsychologie
• A/B-Tests sind wertlos…
  wenn sie ohne Nutzerbefragung durchgeführt werden!
• Linktipps von Thorsten Wilhelm zu den Themen: Blackberry 6, mCommerce, Facebook, Markenbildung und SEO-Tools
• Themen im April 2010: Gemeinsam Einkaufen, (mit) Einkaufstasche oder Warenkorb, Ästhetik & Usability und Filtersysteme
• Der Keks zum Kaffee – und was das mit dem KANO-Verfahren zu tun hat!
• Linktipps von Thorsten Wilhelm zu den Themen: Lesen am Bildschirm, Emotionalisierung des Shopdesigns, Patterns für Websites und mobile Applikationen und Inhouse-SEO
• Themen im März 2010: Usability-Methoden, Flash-Usability und Apps für Online-Händler
• Universal Search @ Google: Verständlichkeit und Zufriedenheit
• Lesenswertes zu den Themen Conversion Rate Optimierung, Erfahrungsbericht im Umgang mit Shop-Lösung Magento und Trend im B-to-B Online-Marketing
• Nutzen Sie Warte- und Ruhezonen die beim Online-Shopping entstehen?
• Themen im Februar 2010: Visuelle Suche, Laufwege auf Online-Shops, User Experience messen und „Silver Surfer“
• Gibt es typische Blickpfade auf Online-Shops?
• Linktipps von Thorsten Wilhelm – Lesenswertes zu den Themen CMS für Online-Redakteure, Hotelbewertungsportale und dem Schlüssel zum Erfolg bei Web-Projekten
• Ändern Sie mehrmals täglich den Inhalt Ihrer Startseite?
• Themen im Januar 2010: Emotionen und Online-Shopping, Facebook-Applikationen, Texten fürs Web und Filterkonzepte
• Gibt es beim Surfen auf Online-Shops typische “Laufwege”?
• Anzahl genutzter Sites pro Surfsession: Gibt es Zielgruppenunterschiede?
• Fundstücke und Lesenswertes zu den Themen: Intranet-Usability, Reputation-Management, Crowdsourcing und Gestaltung von Bestellprozessen auf Online-Shops
• Bleiben Sie im Gespräch mit Kunden und Site-Besuchern – Fallbeispiel Frankonia Kundenblog
• Jahresrückblick 2009 – Leser, Themen und Funktionen
• Usability-Tests “im eigenen Haus” durchführen – zuschauen, Probleme erkennen und lernen!
• Interview mit Prof. Wolfgang Henseler (Sensory Minds GmbH) zu den Themen Web-Usability, Natural User Interface Design und zukünftigen Trends im Web
• Surfverhalten im Web: Wie viele unterschiedliche Websites werden genutzt?
• Lesetipps vom Thorsten Wilhelm zu: Umsatzeffekte durch gute Produktbeschreibungen, Re-Design: Big-Bang oder Facelift? und Augmented Reality für Online-Shops
• Wenn Google einen „großen“ Online-Shop betreiben würde: Was wäre anders?
• Themen im November 2009: Hotel-Websites, Navigation im Web, Formulargestaltung und Leseverhalten
• Stellschrauben bei der Optimierung von Hotel-Websites – Wo sollte angesetzt werden?
• Fundstücke und Lesenswertes: Wireframes, Generation Twitter und “Tabbed Boxes”
• Ausdrucken oder Lesen am Bildschirm – Welches Verhalten nimmt zu?
• Interview mit Sebastian Weiss (SF eBusiness GmbH) zu den Themen Social Media, Trends und Usability von Social Media Anwendungen
• Thorsten Scharmacher (EHI Retail Institute) im Interview über: Gütesiegel, EHI, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Kundenbindung, Conversion Rate, Usability von Online-Shops
• Wenn Google einen “großen” Online-Shop betreiben würde: Was wäre anders?
• Lesenswertes zu den Themen: Mobile Websites, Navigationsmenüs, E-Book, Unternehmertum und Schrifttyen fürs Web
• Themen im Oktober 2009: Prototyping, Kinder & Internet und Shop-Usability
• “Online suchen” – Weltweit und lokal: Überlegungen zu den Erfolgsfaktoren, Trends und der Relevanz von Usability-Analysen
• Wenn Google einen “großen” Online-Shop betreiben würde: Was wäre anders?
• Blog-News September 2009: E-Mail Abo-Möglichkeit, neuer Autor und 9,2% mehr Leser als im Vormonat
• Linktipps von Thorsten Wilhelm zu den Themen: Twitter Labs, innovative Online-Shops und Suchen im Web
• Frauen oder Männer – wer lässt sich beim Einrichten von Geräten eher helfen?
• Nutzerzufriedenheit ist DER Frühindikator für den (Miss-)Erfolg einer Website!
• Fundstücke und Lesenswertes zu den Themen: Twitter-Tools, Audiofiles für Online-Shops, gemeinsames Einkaufen und Barrierefreiheit
• Blog-News August 2009: 3 Mal Twitter auf Usabilityblog.de, 856 Leser und zwei neue Autoren…
• Wo steht die mobile Marktforschung? Wie wird sie sich entwickeln?
• Jan Winters über Barrierefreiheit, Accessibility und häufige Fehler bei der Konzeption von Webseiten
• Twitter-Usability: Wie einfach ist Twitter bedienbar?
• eResult Studie zur seniorenfreundlichen Website-Gestaltung: Senioren nutzen Websites „anders“…
• Microsoft vs. Google = Produkte vs. Prototypen
• Forrest Research & Shop.org: Schaufenster und Kasse stehen bei Online-Händlern im Fokus
• Fragen an …: Was ihr schon immer mal über Usability wissen wolltet!
• Anforderungen, Erwartungen und Wünsche europäischer Webnutzer/-innen
• Blog-News Juli 2009: 4 neue Autoren, eine Steigerung der Leser pro Tag um 18% und Einführung von Twitter!
• Mobile Shopping – neue Umsatzpotenziale für Versandhändler?
• Lesenswertes zu den Themen: Mobile Shopping, Social Bookmarking, Blogdesign und SEO
• Nutzerzufriedenheit messen – einmal im Jahr oder am besten regelmäßig?
• Justus Ruppel über Trends im E-Commerce, die Möglichkeit User Experience zu messen und die Relevanz von A/B Tests bei Quelle.de
• Lesenswertes: Cross-Selling, Entscheidungsfindung in Teams, Usability von DropDown-Listen, Web-Analytic und den Einsatz von Fotos im Web
• Gütesiegel finden Beachtung und können die Conversion Rate erhöhen!
• Blog-News Juni 2009: Neue Funktionen für unsere 589 Leser pro Tag und 34.027 Blog Besuche (Visits)
• Was zeichnet einen Usability Professional aus, was macht der eigentlich so alles?
• Quelle.de – was kann man von der neuen Shop-Navigation lernen? (Teil 2)
• Quelle.de – und was man aus dem Re-Launch lernen kann… (Teil 1)
• Senioren sitzt das Geld locker!
• Lesenswertes: Online-Shopping in Europa, Konzeption von Sites für mobile Endgeräte, Shopping per Handy, Anforderungen an Online-Shops
• Ästhetik und Usability – immer noch gilt, dass ästhetische Designs benutzerfreundlicher empfunden werden!
• Blog-News – Mai 2009
• Onsite-Befragungen 2.0 – mehr erfahren durch eine intelligente Abfragetechnik
• Hendrik Herms über die Entwicklung von Anzeigenportalen, sowie klassischen und innovativen Usability-Methoden
• Lesenswertes: Visuelle Suchen, haptisches Feedback bei Touchscreens, Schuhmarkt, Bestellprozessoptimierung, Glücksforschung
• Top-Shopping Portale in D: Amazon.de, Otto.de und Weltbild.de rücken auf!
• Robert Elsner über Web 2.0 für Hotelportale, Bettenjagd.de und die zentralen Erfolgsfaktoren beim Vermitteln von Hotelzimmern.
• IA Konferenz 2009 – Navigationen auf Online-Shops, Programme & Tools zur Analyse von Sitemaps und vieles mehr…
• Usability & Joy of Use bei BtoB Anwendungen – geht doch: Ein kurzer Bericht von der transport logistic 2009 in München!
• Lesenswertes – Thorsten Wilhelm präsentiert 5 Linktipps aus anderen Blogs
• Online-Vertrieb in der Hotellerie – von Kissenmenüs, Kundenbewertungen und Hotel 2.0
• Startseitengestaltung auf Online-Shops: Komplex oder einfach?
• Antwortet ihr eigentlich schnell genug auf eingehende E-Mails?
• 14. Mai 2009: Usability-Workshop 50+ in Kiel
• Lesenswertes: 5 Top Beiträge aus anderen Blogs rund um Usability Themen
• Online-Shops optimieren – wo setzt man am besten an?
• 80/20 Regel… oder wie man sich auf das Wesentliche fokussiert!
• 23. – 24. Mai 2009: 1. BarCamp zum Themengebiet User Experience (UX)
• Suchergebnisse per Zufall anzeigen – auch in Online-Shops?
• TV-Fernbedienungen: An / Aus – und welche Farben man da am besten versendet…
• UPA Europe 2008: Alle Folienbände und Artikel zu den Vorträgen
• Umfang von Artikellisten – keine Unterschiede zwischen Technik- und Modeshops!
• UPA Europe 2008 – 3. Tag: Flow-Experience und Web 2.0 Shopping
• UPA Europe 2008 – 2. Tag: Mobile Design & Usability / Cross Cultural / Industrial Design
• UPA Europe 2008 – 1. Tag: Usability und Design
• Mein erstes Mal – ein kurzer Bericht zum BarCamp in Hamburg
• Wie viele Produkte auf Artikellisten bzw.Trefferlisten von Suchergebnisseiten anzeigen?
• Kann man Usability erfragen? – Interview mit Dr. Ollermann
• WUD 2008 – ein Erfahrungsbericht als Teilnehmer, Aussteller und Vortragender!
• World Usability Day 2008 – am 13.11. ist es wieder mal soweit!
• Internet World Kongress und Messe 2008 – Standaufbau und Start des eResult Scribble Contest 2008
• eResult goes Kiel…
• Wasser kochen leicht gemacht…
• Kann man aus der Geschichte des Web-Designs lernen?
• MUC 2008 / UP 2008… ein erstes Fazit!
• Vortragsbericht zur MUC 2008 / UP 08 – wie konzipiert, analysiert und optimiert man eigentlich Corporate Websites?
• MUC 2008: Der 2. Tag – Benutzerfreundlichkeit ist geil!
• MUC 2008: Aufbau – ein klasse Start…
• Interview mit Nicole Splechna zum inspirierenden Online-Shopping der Zukunft!
• Warum ich Melitta Cafe Auslese so mag…
• Mensch & Computer 2008, vom 07. bis 10. September 2008 in Lübeck
• Interview mit Sandra Kraft – Reiseportale
• Heise.de mit überarbeitetem Layout und Rabatte für Werbekunden – WIESO denn so was?
• Kreativ sein leicht gemacht…
• Das Fashion-Blog – sponsored by Otto!
• Multivariate Testings – Erfolgsfaktoren und Verhaltensregeln ganz einfach erklärt…
• Wie verkauft man Genussmittel im Web?
• Es gibt sie, die Nutzer von Social Commerce Anwendungen…
• Müssen die einzelnen Seiten von Online-Shops immer “konsistent” gestaltet sein?
• Ganzheitliche Nutzer- und Nutzungsforschung: Stärken- / Schwächenanalyse
• Reiseportale: Relevanz von Funktionen
• Gestaltung von Landing-Pages – Am Beispiel von Produktdetailseiten
• Teilnahmemotivation an Online-Umfragen
• Video-Ads – Werbeform mit Zukunft?
• Der schnelle Weg zum Produkt – Produktsuchen nutzergerecht gestalten!
• Usability-Evaluationen im Web 2.0: Was wird sich ändern?
• Startseiten-Gestaltung bei Online-Shops
• Usability-Test 2.0: Konkurrenten im Lab analysieren!
• Usability-Methoden: “Klassiker” dominieren (noch) – innovative Methoden sind im Kommen!
• Denkprotokolle und Videokonfrontation als verhaltensbasierte Evaluationsmethode
• Faustregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten (Teil 2)
• Usability Engineering: Nutzerzentrierte Entwicklung von Websites mit Hilfe von Personas
• Faustregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten (Teil 1)