Post Purchase Sharing: Mit welcher Motivation werden Einkäufe bei Facebook geteilt?

Post Purchase Sharing bezeichnet die Möglichkeit, online getätigte Bestellungen direkt von der Bestätigungsseite aus über Facebook, Twitter und Co. mit seinen dortigen Kontakten zu teilen. Kürzlich habe ich hier im Usabilityblog einige Beispiele für diese Option vorgestellt, immer auf Basis der Frage: Wie können die Kunden bestmöglich zur Nutzung motiviert werden, um so vom Werbeeffekt einer Weiterempfehlung profitieren zu können?  […]

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„Guck mal, was ich grad gekauft habe“ – Beispiele für die Post Purchase Sharing-Option bei Onlinekäufen

Wer etwas bestellt, muss normalerweise erst einmal die Lieferung abwarten, bis der Neuerwerb im Bekanntenkreis präsentiert, diskutiert und weiterempfohlen werden kann. Voller Vorfreude und Besitzerstolz kann die Geduld des Käufers dabei auf eine harte Probe gestellt werden. Dank sozialer Netze gibt es aber inzwischen auch online eine Möglichkeit, andere Personen direkt über seine Einkäufe zu informieren – das Post Purchase  […]

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