So wirken Sie seriös aus Nutzersicht

Viele Unternehmen legen viel Wert darauf, einen seriösen Eindruck zu vermitteln. Deshalb wird in der allgemeinen Kommunikation, beim Firmensitz und natürlich auch auf der Website auf eine seriöse Gestaltung geachtet. Grund genug, wie schon vorher zu den Begriffen „modern“ und „innovativ“ auch zu dem Begriff „seriös“ einmal zu fragen, was eigentlich Internetnutzer mit diesem Begriff verbinden. Um diese Frage zu  […]

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Was ist innovativ? So sehen es die Webnutzer

Immer wieder stößt man in Gesprächen mit Kunden, aber auch aus eigenem Antrieb auf die Anforderung, einen innovativen Vorschlag zu erstellen. Prinzipiell ist die Bedeutung dieses Begriffs klar: Eine Innovation ist etwas, was es in dieser Form vorher nicht gab. Aber wie sehen es eigentlich die Webnutzer? Was wird von einem „normalen“ Besucher Ihrer Site als innovativ wahrgenommen? Welche Elemente  […]

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Was nervt am meisten im Netz? Ergebnisse von 40 „Leidensberichten“

Was hat sie beim Surfen im Internet oder an einer Website oder Funktion das letzte Mal so richtig geärgert? Diese Frage stellte ich über 100 Mitgliedern des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH. Dabei bekamen die Teilnehmer eine E-Mail mit der Aufgabe, einen Screenshot von etwas zurückzusenden, dass sie beim Surfen im Netz das letzte Mal so richtig geärgert  […]

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Was ist modern? So sehen es die Webnutzer:

Immer wieder steht man während der Konzeption einer Website vor einer Aufgabe: Modern soll die neue Site sein. Aber was bedeutet eigentlich für diejenigen, die das entwickelte Produkt später nutzen sollen der Begriff „modern“? Per E-Mail haben wir über 100 Teilnehmer des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH gebeten, uns ein Foto eines Gegenstands zu schicken, den sie als  […]

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