Usability-Tests als einziger, abschließender Meilenstein – oder: Die beste Möglichkeit Geld zu verbrennen

Ich befinde mich auf dem Rückweg von einer Kundenpräsentation und bin, sagen wir mal, nicht bei bester Laune. Warum? Weil ich einmal wieder schlechte Nachrichten überbringen musste. Dem neuen Kunden mitteilen musste, dass er das geplante Release in ein paar Wochen tunlichst nicht durchführen sollte aufgrund erheblicher, im abschließenden Usability-Test identifizierter Nutzungsprobleme. Ok, wir UXler werden nun einmal für Forschung  […]

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