Der UX Chefkoch empfiehlt: UX Monitoring Programm

Dieses Rezept ist besonders empfehlenswert für Unternehmen, die UX geschäftsstrategisch begreifen. Ein UX Monitoring Programm misst kontinuierlich quantitative UX Werte und stellt den Bezug dieser UX Werte zu Unternehmenszielen her. Es sättigt das Unternehmen als UX Hauptgang im Zusammenspiel mit Web Analytics (Entrée) und Business Intelligence (Dessert) uns liefert alle wichtigen Nährstoffe für ein gesundes Wachstum. Man nehme:

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Eindrücke von der UP14 / Mensch und Computer

"Interaktiv unterwegs" – unter diesem Motto fand vom 31.8. bis zum 3.9.2014 die Konferenz Mensch und Computer in München statt. Mit dabei ist traditionell die Usability Professionals-Konferenz (UP14) mit zwei parallelen Tracks. Diese jährliche Veranstaltung ist eine tolle Chance, Kollegen zu treffen, sich auszutauschen und einige spannende Vorträge zu hören. Hier eine kurze Auswahl, von solchen, die mir gefallen haben.

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Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen

Ottos Projekt Collins beschäftigt sowohl den Wettbewerb als auch UX Professionals. Mit About You, dem “Shop der 1.000 Gesichter” (Jochen Krisch), ist den Hamburger Händlern etwas Mächtiges gelungen. Der App-Ansatz bietet für den Shop als auch dessen Nutzern und Kunden neue Möglichkeiten online erlebnisreich einzukaufen. Ein interessanter und gut durchdachter Ansatz, um einen Online-Shop zu mehr zu machen, als eine  […]

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Bestandsaufnahme: Automatisierte Remote Usability-Tests (a.k.a. Videotests)

 Seit meinem letzten Artikel im Sommer 2011 („Low-Budget Remote Usability-Plattformen – Potentiale und Grenzen“ hat sich einiges getan: Es gibt nun eine größere Anbieter-/Toolauswahl, besonders in und für Deutschland. Wir bei eResult haben durch eine empirische Grundlagenstudie als auch mehrere Kundenprojekte umfangreiche Erfahrungen hinsichtlich der berechtigten Einsatzbereiche dieser Tools im Vergleich zum klassischen Labortest gesammelt. Grund genug für mich die zur  […]

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Themen im Januar 2011: Remote Usability-Testing, Scrollen vs. Blättern und Kundenbewertungen im Längsschnitt

Bevor wir zu den Top-Blogbeiträgen des vergangenen Monats kommen, möchte ich Ihnen unsere neue Autorin vorstellen: Barbara Rögele Projektmitarbeiterin Usability/User Experience Herzlich Willkommen! Und vielen Dank für den ersten Beitrag zum Thema „Wissensvermittlung“. Ich freue mich bereits jetzt auf weiter Beiträge, u.a. zum Thema „Design-Trends“, und viele Kommentare von Barbara Rögele. Top 3 Beiträge im Januar 2011 Remote Usability-Test im  […]

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Remote Usability-Test im Vergleich zu Usability-Test im Lab – darf verglichen werden?

Wieso nicht? Wir bei eResult bieten beide Methoden seit Jahren erfolgreich an und werden daher in Beratungsgesprächen mit Kunden durchaus mit dieser Frage konfrontiert: „Sagt mal, wäre es nicht einmal sinnvoll statt eines Nutzertests im Lab einen Online-Usabilitytest durchzuführen?“ (Online-Usabilitytest = asynchroner remote usabilitytest). Gerne gehen wir hierauf beratend ein, abgestimmt auf die Situation des betreffenden Kunden. In diesem Beitrag  […]

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Themen im September 2010: Nutzermeinungen messen, Conversion Camp und Prototyping-Tools

Im vergangenen Monat (September) konnten wir leider keinen neuen Autor für Usabilityblog.de gewinnen. Schade. 🙁 Daher an dieser Stelle ein Aufruf an alle Leser: Werden Sie Autor auf Usabilityblog.de! Usabilityblog.de ist eine offene Wissens- und Diskussionsplattform, die sich primär den Schwerpunkten “Usability” und “User Experience” widmet. Zusätzlich gibt es Beträge zu den Themen Web-Analytic, Online-Marketing, SEO/SEM, Online-Shopping und Content-/Textgestaltung. Sie  […]

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Nutzermeinungen als Schlüssel zum Erfolg – Gegenüberstellung verschiedener Methodenansätze

Bei speziellen Websites oder Anwendungen, die nur einen bestimmten Personenkreis ansprechen ist es zwingend notwendig bzw. bietet einen enormen Mehrwert, die Zielgruppe selbst mit einzubeziehen. Im Unterschied zu expertenbasierten Evaluationen, die denen sich Usability-Consultants bei der Analyse bestmöglich in den Nutzer hineinversetzen können (Was macht einen Experten aus?), ist hier der konkrete Nutzer derjenige, dessen Meinung erfragt werden soll. An  […]

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