Rechtstexte und ihre Usability in Online-Shops

Empfehlung einer nutzerfreundlichen und rechtssicheren Einbindung der Rechtstexte Eine übersichtliche und nutzerfreundliche Seite ist die Grundvoraussetzung für eine schnelle Bestellabwicklung. Wenn Kunden einen Shop besuchen, ist Ihr Ziel ganz klar – Sie wollen Ware erwerben und das ohne einen unnötig langen und umständlichen Bestellprozess. Komplizierte Darstellungen und unpassende Platzierungen von Rechtstexten sind dabei Hindernisse für einen reibungslosen Einkauf. Leicht erreichbare  […]

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Forrest Research & Shop.org: Schaufenster und Kasse stehen bei Online-Händlern im Fokus

„The State of Retailung Online 2009“ – die jährliche Online-Umfrage von Shop.org (Branchenverband) hat gezeigt, dass Online-Händler sich in 2009 vor allem um ihre Bestellprozesse kümmern (wollen). Bereits an zweiter Stelle steht aber schon die Optimierung der Produktpräsentation. Top-Prioritäten von US-Onlinehändlern im Überblick (Basis: n=73 Händler, befragt von Forrester Research):

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