Multimethoden-Ansatz für UX-Tests

First right things first – mit der Kombination aus Analytics und qualitativen Insights die richtigen Dinge voranbringen Was will der User? Warum kommt er zu uns? Wie gefällt es ihm / ihr? Wo bricht er / sie ab? Was finden viele User interessant? Wo verbringen sie Zeit? Worauf klicken sie und wo nicht? Das alles sind Fragen, die sich UX-Professionals  […]

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User Feedback Days: Den regelmäßigen Kontakt mit den Nutzern schaffen

Usability-Tests sind eine tolle Methode, schnell qualitatives Feedback zu einem Konzept oder dem Produkt selbst zu bekommen. Man muss nicht viele Nutzer dabei befragen, im Regelfall reichen 5 Probanden um 80 % der Usability-Fehler zu finden. Das schafft man an einem Tag! Jedoch werden Usability-Tests viel seltener durchgeführt, als man trotz der Vorteile annehmen könnte. Häufig scheitert es dabei nicht  […]

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