Monat: Juli 2009

Die Laddering-Technik oder die Frage nach dem warum

User Research, Web Usability

Häufig werden Nutzer von Websites danach gefragt wie zufrieden sie mit einzelnen Gestaltungselementen, Funktionen und Services des jeweiligen Internetangebotes sind. Ungeklärt bleibt jedoch die Frage nach dem warum. Warum sind gewisse Eigenschaften eines Internetangebotes für Nutzer wichtiger als andere? Und warum interessieren sie sich für bestimmte Merkmale (z. B. die Gestaltung und den Aufbau der Startseite) mehr als für andere  […]

» Weiterlesen
4 Kommentare , ,

Sommer, Sonne, Strand – aber welcher?

Web Usability

Bei meiner Urlaubsplanung habe ich mir einmal regionale Tourismusseiten zu einigen Urlaubsregionen angesehen. Ich muss gestehen, mein persönlicher Favorit in Sachen Urlaubsregion ist – wie die Überschrift schon andeutet – am Meer. Auf dem Tourismus-Portal nordseetourismus.de fand ich besonders den Strandfinder interessant. Hier kann man anhand von vielen Kriterien den idealen Strand für sich finden. Z. B. kann man nach der  […]

» Weiterlesen
Ein Kommentar

Prüfung von Itembatterien für Fragebögen

UX-Studien

In unserem Beitrag „Entwicklung von Itembatterien für Fragebögen“ haben wir verschiedene Methoden skizziert, mit denen es möglich ist, kundenorientierte Fragestellungen für einen Fragebogen zu entwickeln. Im vorliegenden Beitrag wollen wir darstellen, wie es möglich ist, den Fragebogen noch weiter zu verfeinern. Wichtig dabei ist, dass die Kunden an der Entwicklung des Fragebogens weiter beteiligt sind. Wir wollen heute also der  […]

» Weiterlesen
Kommentar hinterlassen

Entwicklung von Itembatterien für Fragebögen

UX-Studien

Die Entwicklung valider Fragebögen stellt den Marktforscher jedes Mal wieder vor eine große Herausforderung. Es muss geklärt werden, welche Items in den Fragebogen aufgenommen werden sollen bzw. müssen und welche Items man besser weglässt. Dabei gilt es ganz besondere Restriktionen zu beachten: Die Konzentrationsfähigkeit und Auskunftsbereitschaft der Probanden. Zu lange Fragebögen, die alle wichtigen Aspekte des Befragungsthemas abdecken wollen, überfordern  […]

» Weiterlesen
Kommentar hinterlassen

Blog-News Juni 2009: Neue Funktionen für unsere 589 Leser pro Tag und 34.027 Blog Besuche (Visits)

Web Usability

Bevor wir zu den „harten“ Zahlen kommen zunächst ein herzliches Willkommen an unsere neuen Autoren: Timo Heinrich Mirjam van Heek André Morys Ihre Beiträge haben ganz wesentlich zu einer weiteren Steigerung der Attraktivität des Blogs beigetragen. Die Beiträge von Mirjam von Heel (Interview) und André Morys (Überlegungen zur Steigerung der Conversion Rate auf Online-Shops) gehören sogar zu den Top 6  […]

» Weiterlesen
Kommentar hinterlassen , , , , ,

Eyetrackingdaten zeigen typisches F-Muster beim Lesen von Texten im Internet

UX-Studien

In mehreren Eyetracking Studien, insbesondere bei der Untersuchung von SERPs (Search Engine Result Page) z. B. in den Studien von BVDW oder Google Germany, zeigt sich in den Heatmaps immer wieder ein dominantes Muster der Bereiche mit höchster Aufmerksamkeit. Bereits 2006 untersuche Jakob Nielsen in einer Eyetracking Studie mit 232 Probanden den Blickverlauf beim Lesen von Text auf tausenden Websites.

» Weiterlesen
2 Kommentare