Portrait: Susanne Niklas

Dr.

Susanne Niklas

Senior User Experience Consultant

eresult GmbH

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Dr. Susanne Niklas ist seit Juni 2013 bei der eresult GmbH am Standort Frankfrut als Senior User Experience Consultant tätig. Im Rahmen ihrer Tätigkeit hat sie sich hierbei neben Usability-Tests und -Reviews vor allem auf quantitative Usability-Studien in den Bereichen Onsite- und Onlinebefragungen spezialisiert und betreut auch das diesbezügliche Produktmanagement und methodische Weiterentwicklungen. Susanne Niklas studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Konsumentenforschung und Medien- & Kommunikationsmanagement an der Universität des Saarlandes. Dort promovierte sie auch externe Doktorandin zum Thema Akzeptanz und Erfolgsfaktoren mobiler Applikationen, während sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule RheinMain in Wiesbaden diverse Praxisprojekte zur Umsetzung mobiler Lösungen in den Bereichen (Personal-) Marketing und ÖPNV mit betreute.

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