15 Jahre eResult: eResult baut Standorte sowie das Produktportfolio aus 2008-2011

Die Jahre 2008 und 2009 sind für die eResult GmbH erfolgreich mit spannenden Meilensteinen und Herausforderungen. Im mobilen Sektor sorgen Android und der App-Store von Apple erstmals für Bewegung und Konkurrenz. Besonders der E-Book-Markt ist hart umkämpft. 2010 und 2011 sind geprägt durch Neuentwicklungen von Mobile Devices wie dem iPad. Couponing wird zum Trend und der Social Network Anbieter Facebook  […]

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Weitere Erkenntnisse zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit auf Hotelwebsites

Im einem der letzten usabilityblog.de Artikel wurde beschrieben, dass Zahlungsmodalitäten für Hotelbucher eine absolute Pflichtinformation darstellen und zwingend auf Hotelwebsites vorausgesetzt werden. In dem heutigen Blog wird auf ein weiteres Seitenelement aus der im Juli 2014 durchgeführten Hotelstudie detaillierter eingegangen. Der Einsatz von Social-Media-Aktivitäten und Inhalten stößt bei den Hotelbuchern auf ein sehr geteiltes Echo. Während Kundenbewertungen für Zufriedenheit und  […]

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Neues zu Neurowissenschaften bzw. Implicit UX sowie aktuelle Linktipps zu den Themen Social Media und Personas

Veranstaltungen gab es in den ersten beiden Monaten 2013 schon zuhauf, Anlass für mich, Sie an einigen Events teilhaben zu lassen. Daneben beschäftige ich mich wieder einmal intensiv mit dem Thema Personas und freue mich auf den fachlichen Austausch, Linktipps etc. Berücksichtigung des Unterbewusstseins beim Testen und Konzipieren Inspiriert durch den gestrigen Vortrag von Rolf Schulte Strathaus beim UXHH-Roundtable mit  […]

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Branchennews – wo bleibe ich auf dem Laufenden bezüglich Suchportalen, IT-Dienstleistungen, dem Internet allgemein?

Heute dreht sich alles um das Feld IT-Dienste, Suchportale und Internet, und auf welchen Blogs Sie sich auf dem Laufenden halten können. Es dürfen gern Ergänzungen in den Kommentaren vorgenommen werden. Hier eine Auswahl meine Anlaufstellen: T3n – We love technology Ein klares Statement. An ihnen kommt eigentlich niemand vorbei, der sich mit dem Web beschäftigt: t3n, bzw. das Unternehmen  […]

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Dominanz von Social Media steigt, App Nutzer umgarnen, neue Indoor-Karten zur Navigation in geschlossenen Räumen – Linktipps rund um das Thema Mobile

Meine aktuellen Linktipps beschäftigen sich allesamt mit dem Thema mobile Anwendungen bzw. Apps. Nach wie vor höchst relevant für alle Branchen, denn die Verbreitung von Smartphones und Tablets wird nicht nur durch das Weihnachtsgeschäft weiter stark wachsen und uns die nächsten Jahre begleiten – schon bald wird es häufiger heißen: Mobile first! Social Media Nutzung wächst – insbesondere mobile Nutzung  […]

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Social Shopping – mehr als nur das Einbinden des „Gefällt-mir-Buttons“!

Sind Sie Betreiber eines Onlineshops und vertreten die Meinung, dass auch im Onlinekauf soziale Interaktion selbstverständlich dazu gehört? Dann haben Sie sich sicherlich schon ausführlich mit dem Thema Social Shopping beschäftigt und in Ihrem Onlineshop bereits umgesetzt. Im Web hört jedoch leider bei den meisten Shops das Social Shopping bereits mit dem „Gefällt-mir“-Button auf. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchte  […]

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Überblick Social Media in Deutschland, Details zu formative und summative Usability-Tests sowie eine Studie zum Thema Konzentration – Linktipps zum Wochenende

Drei verschiedene Themen sind mir diese Woche begegnet, die ich gern mit Ihnen teilen möchte. Anregungen und Feedback zu den Linktipps sind natürlich jederzeit herzlich willkommen. Im Folgenden geht es um verschiedene Arten von Usability-Tests, Social Media in Deutschland und eine angenehme Methode zur Konzentrationssteigerung. Viel Spaß beim Lesen! 1 Milliarde Nutzer bei Facebook im September 2012 – mit dieser  […]

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Shoppen, informieren und diskutieren bei Wellwide.com – Innovatives Drei-in-Eins-Konzept mit kleinen Tücken

Seit einiger Zeit gibt es mit wellwide.com ein neuartiges Gesundheitsportal. Hier werden Informationen rund um Fitness und Gesundheit mit einem Online-Shop kombiniert. Und wer genau hinschaut entdeckt noch mehr: Die Nutzer haben auch die Möglichkeit, ein eigenes Profil (wie in einem sozialen Netzwerk) anzulegen und sich untereinander und mit Experten auszutauschen. Grund genug, dieses neuartige Konzept einmal genauer hinsichtlich Aufbau  […]

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Messen und verbessern von Reputation – erfahren Sie, was Nutzer wirklich denken

Zufriedene Kunden kommen wieder und empfehlen eine Website oder ein Produkt im besten Fall weiter. Der Wert von Kundenbefragungen besteht also unter anderem in dem unmittelbaren Feedback zu verschiedenen Aspekten rund um das Portfolio eines Unternehmens. Doch haben Sie sich nicht auch schon einmal gefragt, was eigentlich die übrigen Internetnutzer über Sie denken? Haben Sie schon einmal daran gedacht, welchen  […]

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Dressing Rooms in Onlineshops – was Sie sich von H&M für Ihren eigenen Dressing Room abschauen können!

Jeder Betreiber eines Onlineshops in der Bekleidungsbranche sollte sich stets Gedanken um nützliche, funktionale Erweiterungen machen. Immer wichtiger dabei: Neben nützlichen Funktionen und Inhalten auch solche anbieten, die „Spaß machen“ und das Einkaufserlebnis fördern. Dressing Rooms in Onlineshops stellen eine solche Erweiterung dar. Sie sind auf dem Vormarsch und werden die nächsten Jahre im Servicebereich stark zunehmen.

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