Customer Journey, User Experience, Maps und der umfassende Blick auf den Nutzer

Jede erfolgreiche Site dreht sich ganz um den Nutzer. Daher haben wir UX-Experten eine ganze Werkzeugkiste voller Methoden, die Nutzer besser kennenzulernen. Eine, von der man in letzter Zeit immer wieder liest, ist die Customer Journey Map. Aber warum kommt diese so selten zum Einsatz? Und was bringt sie überhaupt? Im Folgenden stelle ich Ihnen kurz vor, was Customer Journey  […]

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Das Örtliche auf dem iPad – größer aber auch besser als auf dem iPhone?

Mehr und mehr Unternehmen, die bereits eine iPhone-App entwickelt haben, denken derzeit auch über eine App für das iPad nach. Im App Store gibt es inzwischen weit über 20 000 iPad-Apps und pro Monat kommen weitere 5 000 Apps hinzu. Bis Ende 2010 wird es voraussichtlich 40.000 iPad-Apps geben. Von der iPhone- zur iPad-App Dass häufig der Schritt zur iPad-App  […]

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Einfach malen, wo Sie suchen – lokale Suche mit Sketch-a-Search auf dem iPhone

Auch heute habe ich mich mal wieder in den Weiten des App Stores umgesehen, um mir iPhone-Apps anzuschauen, die in punkto Bedienung innovative Wege gehen. Nachdem ich bereits in einem meiner letzten Beiträge auf eine App von Yahoo! gestoßen bin (Yahoo! Search), stammt das heutige Fundstück ebenfalls aus der Feder des Internetriesen: Sketch-a-Search nennt sich die kostenlose App, die zunächst  […]

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