Das System „User Experience“. Oder: UX war und ist niemals nur digital!

Egal, ob im Web, auf einer Vortragsreihe, im Kundengespräch oder in einer Stellenanzeige – wenn irgendwo der Begriff User Experience (UX) fällt, folgt diesem zumeist auch eine Reihe von Schlagworten aus dem digitalen Bereich. Dann geht es um Apps, Webseiten, Online-Formulare oder neuerdings auch um virtuelle Realitäten (VR) oder intelligente Sprachassistenten und Chat Bots. Prinzipiell ist daran auch nichts verwerflich,  […]

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Welche Verantwortung trägt User Experience?

Das Motto des vergangenen World Usability Day (WUD) hieß „Design for Good and Evil“. Doch wann gestalten wir etwas für das Gute oder das Böse? Wer oder was ist denn überhaupt das Gute oder das Böse? Der amerikanisch-österreichische Designphilosoph Victor Papanek hat einmal behauptet: There are professions more harmful than industrial design, but only a few. (Es gibt Jobs, die  […]

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Tool Time: Personas einfach und schnell gestalten

Personas haben sich zu einer vielfältigen und zentralen Methode im UX Kosmos entwickelt und nehmen eine wichtige Rolle beim Entwickeln und Verbessern von Produkten und Dienstleistungen ein. Dabei kommt immer mehr die Frage auf, wie kann ich meine Personas einfach und komfortabel visualisieren? Im folgenden Beitrag möchte ich dazu einige Tools vorstellen, mit denen sich Personas visualisieren lassen.

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UX? Design? – Wenn Berufsgrenzen verschwimmen

Den Beruf „UX Designer“ zu beschreiben, fällt nicht leicht. Eine große Bandbreite an Skills und Tools gespickt mit immer wiederkehrenden Buzzwords begegnen einem. Selbstdefinition und Fremdwahrnehmung prallen in Stellenbeschreibungen immer noch wenig glücklich aufeinander. Dieser Artikel beleuchtet die Rolle des UX Designers aus Sicht dreier Berufsverbände. Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. (Bitkom) Bitkom, der Branchenverband der deutschen  […]

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IA Konferenz 2018 – Mein persönlicher Rückblick

„Schlechte Fotos von guten Vorträgen” (Rainer Sax in der Closing Key Note) fasst es für mich sehr gut zusammen. Ich habe aus jedem Vortrag, den ich auf der IA Konferenz Anfang Juni in Berlin besucht habe, sehr viel mitgenommen. Viel Wissen und viele (schlechte) Fotos der sehr guten Slides. Liebe Veranstalter: Ich freue mich über den Link zu den Slideshare-Präsentationen  […]

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Nutzerzentrierte künstliche Intelligenz

Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht eine neue Story über künstliche Intelligenz herausgebracht wird: selbstfahrende Autos, autonom arbeitende Roboter oder ein Computer, der den Weltmeister im Go besiegt. Das wirkt alles immer etwas mysteriös. Die künstliche Intelligenz wird als magische Black Box beschrieben, die quasi kein normaler Mensch verstehen kann. Das Thema ist definitiv extrem komplex. Aber es ist  […]

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5 richtungsweisende Trends für UXler in 2018

Das Jahr 2018 ist noch jung, doch in vielen Medien, Blogs und ersten Konferenzen werden die UX-Trends 2018 schon heiß diskutiert. Wo wird die Reise hingehen? Welche Entwicklungen werden vom Nutzer angenommen? Was wird nach und nach wieder verschwinden? Jens Jacobsen hat hier im Usabilityblog bereits einen Ausblick über die Zukunft der Sprachassistenten gegeben. Nun berichtet Richard Bretschneider über seine  […]

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eresult Axure Tutorials: Prototyping mit dem Repeater-Widget

Wer sein System nutzerzentriert Entwickeln möchte kommt um einen Prototypen nicht herum. Axure ist dafür bereits seit Jahren das vielseitigste Prototyping-Tool und ermöglicht von einfachen Sketches zu Wireframes bis hin zu höchst ausgefeilten und interaktiven Prototypen alles. Der Umfang von Axure bringt jedoch auch eine hohe Komplexität mit sich. Das Interface kann für Anfänger sehr überwältigend wirken und spätestens, wenn  […]

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User Interfaces am CERN Teilchenbeschleuniger

Wie findet man die Nadel im Heuhaufen, wenn man nicht weiß wie die Nadel aussieht? Oder wenn man nur weiß, dass eine Nadel theoretisch existieren könnte und eine ungefähre Vorstellung von dem Aussehen hat? Mit ähnlichen Problemen beschäftigen sich die vielen hundert Wissenschaftler am CERN Teilchenbeschleuniger. Statt nach Nadeln suchen sie jedoch nach Einsichten in der Physik. Typischerweise sieht das  […]

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