Bitkom lädt ein: Augmented & Physical UX, 08.09.2016, Google Germany München

Die Grenzen zwischen Internet und der realen Welt verwischen immer mehr. Alltagsgegenstände werden zunehmend vernetzt (Physical Web) und digitale Inhalte in die reale Welt integriert (Augmented Reality). Welche Chancen ergeben sich dadurch für das Benutzererlebnis? Welche Gefahren für den Anwender sind absehbar? Und welche Vorgehensmodelle, Technologien, Plattformen und Ökosysteme werden die Innovationen treiben? Diese Fragen widmet sich der Bitkom Arbeitskreis  […]

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In 4 Tagen zum User Requirements Engineer – Erfahrungsbericht zum neusten CPUX Zertifikat (CPUX-UR)

Vor 3 Jahren wurde das User Experience Qualification Board (UXQB) mit dem Versprechen gegründet, einheitliche Zertifizierungen für die Berufsgruppe der User Experience Professionals ganz allgemein und sowie für die einzelnen Spezialisierungsgrade zu schaffen. Mit der Qualifikation „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundational Level (kurz: CPUX-F) wurde 2014 der erste Teil des Versprechens eingelöst. CPUX-F ist mittlerweile eine  […]

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Bitkom lädt ein: UX of Things 4.0, 02.06.2016, Deutsche Post DHL

Bei der Diskussion von Industrie 4.0 und dem Internet of Things (IoT) wird häufig die Frage nach der Usability und User Experience der neuen Technologien vernachlässigt. Daher lädt der Bitkom Fachausschuss Usability & User Experience (UUX) ein, um gemeinsam Erfahrungen aus der Praxis zu diskutieren: Wann? – 02. Juni 2016 Wo? – Deutsche Post DHL, Bonn Eine Welt des Internet  […]

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15 Jahre eResult: das war nur der Anfang! (2015-X)

Das Jahr 2015 steht aus UX-Sicht ganz im Zeichen intelligenter, selbstständig handelnder Systeme, dem Internet of Things: Technik wird zunehmend unsichtbar und der klassische Computer mit Tower verschwindet und an dessen Stelle rücken multifunktionale Kleingeräte wie sich selbst steuernde Thermostate, die auf Nutzer eingehen, sich anpassen und ihnen so eine noch zufriedenstellendere Bedienung ermöglichen sollen. Lassen Sie uns im Rahmen  […]

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Mappen im Mai – Visualisierung der Interaktionen zwischen Nutzern und Unternehmen

Personas, Customer Journey Map, Touchpoint-Analyse, Service Blueprints, Experience Map, diese Begriffe zeichnen aus, dass die dahinter stehenden Ideen und Methoden derzeit in Mode sind. Und das vollkommen zurecht! Wir beobachten allzu oft, dass zwar viel getestet und experimentiert wird, User Research im engeren Sinne oft vernachlässigt wird. Anforderungen werden mal eben nebenbei aufgeschrieben, Personas sind schon in die Jahre gekommen  […]

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15 Jahre eResult: WIR SIND UX – eResult erfindet sich neu (2012 – 2014)

2012-2014 sind die Jahre, in denen Semantik Einzug ins Internet hält und wir alle eigene, virtuelle Agenten wie Apples ‚Siri‘ bekamen. Personalisierte Softwaresysteme und neue Interface- bzw. Interaktionsmöglichkeiten stellen Usability und User Experience-Experten vor neue Herausforderungen. Besonders 2014 wird bei eResult mehrfach „gerelauncht“. Geschäftsprozesse werden neu strukturiert, Kundenmeinungen eingeholt und Mitarbeiterbefragungen durchgeführt — dies mit dem Ziel, das Selbstverständnis als  […]

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15 Jahre eResult: eResult baut Standorte sowie das Produktportfolio aus 2008-2011

Die Jahre 2008 und 2009 sind für die eResult GmbH erfolgreich mit spannenden Meilensteinen und Herausforderungen. Im mobilen Sektor sorgen Android und der App-Store von Apple erstmals für Bewegung und Konkurrenz. Besonders der E-Book-Markt ist hart umkämpft. 2010 und 2011 sind geprägt durch Neuentwicklungen von Mobile Devices wie dem iPad. Couponing wird zum Trend und der Social Network Anbieter Facebook  […]

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UX und Usability Events 2016 – die Veranstaltungstipps für das kommende Jahr

“Schon wieder ein Jahr vorbei…” Geht es Ihnen auch so? Das Jahresende kommt doch immer schneller, als man es erwartet. Ein Jahr endet, ein neues beginnt. Damit einher gehen häufig auch viele Pläne hinsichtlich Fortbildung, Weiterentwicklung und neuen Ideen, die im neuen Jahr realisiert werden wollen. Für die notwendige Inspiration und Austausch sorgen spannende Veranstaltungen, Gespräche mit Branchenvertretern und Besuche  […]

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CPUX-Zertifizierung – Unser kleines Jahres-Resümee als Trainingsanbieter

Seit Anfang 2015 ist eResult anerkannter Trainingsanbieter für die Zertifizierung als UX-Professional mit dem etwas sperrigen Namen “UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F).” Nach nun 7 durchgeführten Trainingseinheiten und über 40 abgenommenen Prüfungen möchten wir ein kleines Resümee ziehen über die ersten 12 Monate.

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eResult Vortrag auf der ONE³ – Andere Länder, andere User Experience?!

Für all diejenigen, die es gestern nicht zur Veranstaltung ONE³ International E-Commerce bei GS1 Germany in Köln geschafft haben – ob nun der Lufthansa oder aber des rasanten Jahresendgeschäfts wegen – anbei ein kurzes Wrap up meines 20-minütigen Vortrages. Im Kern ging es darum, zu verdeutlichen, an welchen Stellen Sie getrost Ihre E-Commerce-Plattform multiplizieren (kopieren) können und wo aufwendigere Lokalisierungsarbeiten  […]

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