Schlagwort: Online Shops

Persuasive Design: Webdesign mit Überzeugungskraft

User Research

Das Handeln eines Webseiten-Nutzers wird durch das Design entscheidend beeinflusst. Wenn sich der User inhaltlich und optisch abgeholt fühlt, bleibt er länger auf der Internetseite und wechselt seltener zur Konkurrenz. Persuasive-Design-Elemente in der Online-Strategie zu integrieren, fördert die Verweildauer der Nutzer und steigert die Conversion-Rate. Der spezielle Design-Ansatz des persuasiven, also überzeugenden, Designs fokussiert auf die Zielausrichtung einer Website. Vorab  […]

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Der Merkzettel – Interessante Funktionen im Überblick

Konzeption & Design

In meinem letzten Beitrag bin ich bereits auf die Positionierung der Merkfunktion auf der Produktliste eingegangen. Heute soll es einmal darum gehen, wie so ein Merkzettel an sich eigentlich aussehen kann. Dabei bin ich auf einige recht interessante Ideen gestoßen, die über die klassische „Produktlistenansicht“ auf dem Merkzettel hinausgehen.

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Virtuelle Anprobe par excellence – Brillenkauf bei Mister Spex

Konzeption & Design

Virtuelle Anproben sind sicherlich eines der Top-Themen im eCommerce und stark im Kommen. Interessanterweise ist die Brillenbranche hier ein klarer Vorreiter, wie es schon 2009 meine Kollegin festgestellt hat. Auch ich selber habe schon vor einiger Zeit nach eine Brille im Internet gesucht und damals eine 3D-Anprobe genutzt – mit Erfolg! Der Online-Shop für Brillen Mister Spex hat im letzten  […]

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35 Beispiele zur Header-Gestaltung bei Online-Shops

Konzeption & Design

Einen Header – oder auch Kopfbereich – weist jede Website im Internet auf. In diesem werden meist zentrale Einstiege und Funktionen angeboten, damit diese für den Nutzer von jeder Unterseite aus erreichbar sind. Häufig vorkommende Elemente Logo & Slogan mit Home-Link Hauptnavigation Meta-Navigation (Kontakt, Service/Hilfe, Sitemap, Beratung, Sprach-/Schiftgrößenauswahl, …) Suchfunktion Nennung von USPs/Shop-Vorteilen Warenkorbanzeige und -zugang Zugang zum Wunsch-/Merkzettel Zugang  […]

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Kategoriebenennung „reduzierte Waren“: Deutschsprachige Begriffe bevorzugt

UX-Studien

Jeder Online-Shop bietet seinen Kunden eine Kategorie, in der preisreduzierte Waren gelistet werden. Im Rahmen von Usability-Tests kam von Kundenseite schön häufig die Frage: » Wie sollte eine solche Kategorie benannt werden? Die Antwort: Es gibt keine allgemeingültige Musterlösung. Sondern hängt stark von der Zielgruppe ab. Dies verdeutlicht auch das Ergebnis der Wordingstudie. Typische deutsche Internetnutzer wurde nach ihrer Präferenz  […]

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Keine Suchergebnisse? Good Practices zur Gestaltung von Null-Trefferseiten bei Online-Shops

Konzeption & Design

Klar, eine gute Suche liefert immer Ergebnisse. Aber, seien Sie doch ehrlich: Gibt es das in der Praxis? Ich denke nein. Bei Produktsuchen werden wir immer vor der Aufgabe stehen uns Gedanken zur Gestaltung der Null-Trefferseite zu machen. Diese wird Nutzern dann angezeigt, wenn seine Suchanfrage keine Treffer zurückliefert. Wie das gehen kann bzw. wie eine solche Null-Trefferseite aussehen sollte,  […]

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Den richtigen Einstieg finden – Nutzer über die Navigation für den Online-Shop begeistern

Zielgruppen

Der Online-Shop von Ernsting’s Familiy zählt laut einer aktuellen Studie der GfK zu den erfolgreichsten Shops hinsichtlich der Nutzungsintensität. Erfasst wurden hier u. a. Dimensionen wie Besuchshäufigkeit oder Verweildauer auf der Seite. Doch was macht den im Vergleich zu anderen Shops so erfolgreich? Vor diesem Hintergrund habe ich mir ernstings-family.de einmal genauer angesehen – und bin bereits in der Navigation  […]

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Kennzeichnung von Pflichtfeldern in Formularen: Wann man auf den * verzichten kann

UX-Studien

Jeder kennt sie, die wie auch immer gearteten Formulare zur Eingabe persönlicher Daten oder anderer Angaben. Was auch immer man im Internet bestellen möchte, wo auch immer man sich registrieren möchte, man kommt um das Ausfüllen von Formularen kaum herum. Um das Formular möglichst schnell auszufüllen, schauen viele Nutzer genau hin, welche Felder unbedingt notwendig sind und welche nicht. So  […]

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Configurate it! – Produkte individuell zusammenstellen

UX-Trends, Web Usability

Nach Kundenwunsch konfigurierte Produkte sind aus dem E-Commerce kaum noch weg zu denken. Die wohl bekanntesten Produktkonfigurator sind spreadshirt oder mymuesli. Es gibt aber von viele weitere im Netz. Meist kann sich der Nutzer dort mit Hilfe eines Baukastensystems ein individuelles Produkt zusammenbasteln oder einem fertigen Produkt noch eine individuelle Note verleihen. Daher zunächst die Frage: Was muss ein guter  […]

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Blog-News August 2009: 3 Mal Twitter auf Usabilityblog.de, 856 Leser und zwei neue Autoren…

Web Usability

…mit deren Vorstellung ich auch gleich beginnen möchte. Ich freue mich sehr, ab August 2009: Jan Winters (New Communication GmbH & Co. KG) und Thomas Memmel (Zühlke Engineering AG) als neue Autoren herzlich Willkommen heißen zu dürfen. Wir freuen uns auf viele wertvolle Beiträge und kritische Kommentare. Ihre Beiträge haben bereits vom Start weg zahlreiche Abrufe und Kommentare generiert, wodurch  […]

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