User Research Archiv - Seite 8 von 10

Navigation auf One-Page Websites – Eine Betrachtung mittels Eyetracking

12. Juli 2012 Tobias Karsch User Research

Betrachten wir One-Page Websites zu folgender Frage: Wann ist eine globale Hauptnavigation nötig? Mithilfe einiger Eyetracking-Videos erfahren Sie außerdem, wie wichtig generell die Gestaltung eines Elements zur Wahrnehmung der Funktionalität ist. Bei One-Pages, die auf einen WOW-Effekt mittels der Technik Parallax Scrolling setzen, ist die Animation des Nutzers zum Scrollen essentiell. Kein Scrollen -> Kein WOW-Effekt -> Verschwendete Ressourcen. Verwenden […]

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5 Kommentare Activate Drinks, Application, Ein-Seiten-Sites, Eyetracking, One Page, One-Page-Sites, Single Page, Single Page Interface

Messen und verbessern von Reputation – erfahren Sie, was Nutzer wirklich denken

21. Juni 2012 Elske Ludewig User Research, UX-Trends, Zielgruppen

Zufriedene Kunden kommen wieder und empfehlen eine Website oder ein Produkt im besten Fall weiter. Der Wert von Kundenbefragungen besteht also unter anderem in dem unmittelbaren Feedback zu verschiedenen Aspekten rund um das Portfolio eines Unternehmens. Doch haben Sie sich nicht auch schon einmal gefragt, was eigentlich die übrigen Internetnutzer über Sie denken? Haben Sie schon einmal daran gedacht, welchen […]

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2 Kommentare fragebogen, Messen, Monitoring, Netzwerke, Reputation, Ruf, Social Media

Navigation am Fernsehgerät – Usability und HbbTV

23. April 2012 Sven Hoffmann User Research, UX-Experten im Interview

Ich weiß noch genau, wie ich mich 2009 zum ersten Mal mit diesem Thema beschäftigt habe. Ich saß mit der Fernbedienung vor einem LCD-Fernseher der (damals) neuesten Generation und wollte mir einen Überblick über bereits existierende HbbTV-Applikationen verschaffen. Das Ergebnis war eher ernüchternd. Nach etwa einer halben Stunde hatte ich keine Lust mehr, da mich die Bedienung und Navigation ziemlich […]

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3 Kommentare HbbTV, Hybrid Broadcast Broadband TV, Mediathek, Teletext, Usability, ZDF

Usability-Metriken – Was hat es damit auf sich und welchen Nutzen haben sie?

12. Oktober 2011 Martin Beschnitt User Research

Usability-Tests werden hauptsächlich eingesetzt um Schwachstellen und Optimierungspotentiale einer Anwendung zu identifizieren. Z.B. im Sinne einer Status-quo-Analyse vor einem anstehenden Redesign oder am Anfang des nachfolgenden Entwicklungsprozesses, wo zwingend notwendige Änderungen an der neuen Anwendung noch kostengünstig zu realisieren sind. Diese qualitativen Studien dienen vor allem der Gewinnung von detaillierten Einsichten in die Nutzung bzw. den Umgang der Nutzer mit […]

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Kommentar hinterlassen Erfolgskontrolle, Index, messbar, Metriken, Scorecards

„Was zeichnet eine gute App aus?“

22. März 2011 Thorsten Wilhelm User Research, Zielgruppen

Kennen Sie diese Frage auch? Ich werde mit ihr immer öfter konfrontiert: Von Journalisten, Kunden und potenziellen Kunden. Und jedes Mal freue ich mich. Stellt der Fragende doch eine der zentralen Fragen, die auf dem Weg zu einer „guten App“ unbedingt zu beantworten ist. Meine erste Antwort lautet immer: „Eine App muss nützlich sein. Sie muss Bedarfe der Zielgruppe(n) befriedigen. […]

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7 Kommentare Bedienbarkeit, Evaluation, Experten, Joy of, Kundenzufriedenheit, Nützlichkeit, Qualitätskontrolle, Shopping-Apps, Usability, User Centered Design, User Engineering, Utility, UX Consultants

Stichprobengröße bei Nutzertests im Labor: Wie viele Testpersonen sind wirklich nötig?

18. März 2011 Elske Ludewig User Research, Zielgruppen

Die Größe der Stichprobe zu bestimmen ist immer wieder ein wichtiges Thema. Schließlich hängen die Kosten für einen Usability-Test in hohem Maße von der Anzahl der Teilnehmer ab. Diese müssen rekrutiert und incentiviert werden und dann müssen die Tests schließlich durchgeführt werden. Umso mehr Testpersonen man einlädt, desto länger dauer die Erhebung. Grund genug also, sich vorab genau zu überlegen, […]

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4 Kommentare Eyetracking, Jakob Nielson, Stichprobengrößen, Testpersonen, Usability-Test im Labor, UX-Test

Relevante Kennzahlen sind der Schlüssel zum (Online-)Erfolg! – Teil 1

29. November 2010 Ralf Haberich User Research, Web Usability

Beitragsreihe: „Relevante Kennzahlen sind der Schlüssel zum (Online-)Erfolg!“ Teil 1 Teil 2 Teil 3 Die Betrachtung und Analyse relevanter Kennzahlen muss wichtiger Bestandteil der (Online-)Unternehmens-entscheidungen sein. Nur so ist sichergestellt, dass die dort gewonnenen Erkenntnisse und Bewertungen in die zukünftigen Marketing- oder Sales-Maßnahmen einfließen und das Onlinegeschäft optimieren, aber auch, dass es Hinweise auf eine effizientere Nutzung der Offlinekanäle gibt. […]

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3 Kommentare Analyse, Erfolgsfaktoren, Erkenntnisse, Informationen, Kennzahlenanalyse, KPI, Webcontrolling

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