Kategorie: User Research

21 UX-Expertinnen, die Sie kennen sollten

User Research

„Frauen sind für den Wirtschaftsstandort Deutschland elementar”, schreibt das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) in einem Artikel über die Frauen in der Wirtschaft. Im Zuge des 21. Geburtstages von eresult möchten wir Ihnen 21 weibliche Persönlichkeiten aus der lokalen und internationalen UX-Szene vorstellen. 1. Kristin Skinner Kristin Skinner ist eine Designmanagement-Führungskraft und anerkannte Vordenkerin im Bereich Design Operations und  […]

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21 UX-Experten, die Sie kennen sollten

User Research

eresult feiert seinen 21. Geburtstag! Im Zuge dessen wollen wir euch 21 Persönlichkeiten aus der lokalen und internationalen UX-Szene vorstellen. 1. Jake Knapp Jake Knapp dürfte mittlerweile jedem, der im digitalen Umfeld unterwegs ist, ein Begriff sein. Er ist der Autor des Bestsellers „Sprint“, der den Hype um den Design Sprint mit angestoßen hat. In dem Buch beschreibt er nicht nur den fünftägigen Design Sprint,  […]

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21 Dinge, die ein UXler nicht sagt oder macht

User Research

Anlässlich unseres 21-jährigen Jubiläums möchten wir mit Ihnen 21 Dinge teilen, die ein UXler nicht sagt oder macht. Vielleicht können wir damit etwas mehr Verständnis für die UXler dieser Welt schaffen. 1. „Kommen Sie gut mit der Benutzung zurecht?“ Bei dieser Frage handelt es sich um eine Suggestivfrage. Suggestivfragen implizieren eine bestimmte Antwort und lenken somit den Probanden. Bereits minimale Änderungen in  […]

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21 Fakten über Personas, die Sie kennen sollten

User Research

Fakt 1 Personas sind Repräsentanten für eine bestimmte Nutzergruppe einer Anwendung. Sie repräsentieren, meist mit einem Namen und einem Gesicht, Bedürfnisse und Eigenschaften einer bestimmten Nutzergruppe. Personas beschreiben in einer plakativen und greifbaren Art und Weise sogenannte Archetypen. Sie verkörpern Nutzertypen (z. B. eine bestimmte Gruppe von Anwendern oder Käufern eines Produktes), die repräsentativ für eine bestimmte Nutzergruppe stehen. Fakt  […]

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21 Mythen rund um das Thema UX

User Research

eresult wird 21! Das feiern wir mit einer Artikelreihe rund um spannende, lustige oder skurille UX-Themen. Den Anfang machen wir mit einem Beitrag, in dem wir 21 Mythen rund um das Thema UX auflösen. Wir wünschen viel Spaß beim Lesen. Nicht selten werden UX-Designer mit Annahmen konfrontiert, die falsch sind. Häufig werden hinsichtlich der Begriffe Usability und User Experience Aussagen  […]

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Tipps und Tricks für erfolgreiche Informationsarchitektur Projekte – Durchführung und Auswertung

Konzeption & Design, User Research

Auf Basis der langjährigen eresult-Projekterfahrung erfahren Sie in diesem zweiteiligen Blogbeitrag was typische Stolpersteine bei Card Sortings und Tree Tests sind und worauf Sie achten sollten. Im ersten Teil ging es um Tipps und Tricks zur Vorbereitung. Der zweite Teil befasst sich mit Tipps zur Durchführung und Auswertung. Im zweiten Teil wird auf folgende Themen eingegangen: Beobachtung von Card Sortings  […]

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User Feedback Days: Den regelmäßigen Kontakt mit den Nutzern schaffen

User Research

Usability-Tests sind eine tolle Methode, schnell qualitatives Feedback zu einem Konzept oder dem Produkt selbst zu bekommen. Man muss nicht viele Nutzer dabei befragen, im Regelfall reichen 5 Probanden um 80 % der Usability-Fehler zu finden. Das schafft man an einem Tag! Jedoch werden Usability-Tests viel seltener durchgeführt, als man trotz der Vorteile annehmen könnte. Häufig scheitert es dabei nicht  […]

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Whitepaper: Card Sorting – Alles was ich wissen muss

Konzeption & Design, User Research

Ein wesentlicher Bestandteil des User Centered Design (nutzerzentrierte Entwicklung) ist die Informationsarchitektur. Eine gute Informationsarchitektur unterstützt Nutzer dabei Inhalte schnell und einfach auffinden und verstehen zu können. Die User Research Methode Card Sorting ermöglicht es, Informationsarchitekturen nutzerzentriert zu entwickeln. Aber was genau ist Card Sorting, welche Varianten gibt es, wie und wann wird es angewendet? Diese Fragen werden u.a. kompakt  […]

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Card Sorting – 5 aktuelle Online Tools im Überblick

Konzeption & Design, User Research

Um Nutzer bestmöglich bei der Auffindbarkeit von Informationen zu unterstützen und ihnen ein hohes Maß an Orientierung bieten zu können, sollten die Nutzer bei der Erarbeitung der Informationsarchitektur integriert werden. Hierfür bietet sich die Methode Card Sorting an. Dabei kann methodisch nicht nur zwischen offenen und geschlossenen Card Sorting unterschieden werden, sondern auch zwischen online und offline (mehr Details dazu  […]

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Tool Time: Customer Journey Maps erstellen… Aber wie?

User Research

Customer Journey Maps werden immer wichtiger als zentrale UX Methode. Und mit der zunehmenden Fokussierung steigt auch der Anspruch an die Erstellung die Visualisierung der Maps. In unterschiedlichen Artikeln haben wir bereits die Methode Customer Journey Maps beschrieben und Tipps aus der Praxis gegeben. Heute wollen wir uns mehr mit der Umsetzung der Ausgestaltung von Customer Journey Maps beschäftigen und  […]

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